• MYUQ

35GB ギガも通話もPontaパスもコミコミプランバリュー

UQ mobileはau回線だから快適につながる

使っても、使わなくても、もっとトクトク トクトクプラン2

1回10分以内の国内通話かけ放題
10分超過後税込22円/30秒  
一部対象外通話あり

データ利用量に応じてお支払い額が変化

高速5G専用
ネットワーク
Sub6 エリア
急拡大!
*2024年5月末時点(同年1月末比)KDDI調べによる。

高速5G専用ネットワーク Sub6基地局数 No.1
  • ★総務省「第5世代移動通信システムの導入のための特定基地局の開設計画」令和5年度 第二四半期末時点。
    なお、Sub6とは5Gの高品質な(高速・大容量・低遅延)通信に寄与する周波数帯のうち3.7GHz帯/4.0GHz帯/4.5GHz帯の通称。※5Gは一部エリアで提供。

高速5G専用ネットワーク
Sub6 エリア

急拡大! 関東エリア2.8倍全国エリア1.5倍 関東エリア2.8倍全国エリア1.5倍
  • ※関東エリア:東京都/神奈川県/埼玉県/千葉県/茨城県/栃木県/群馬県
  • *2024年5月末時点(同年1月末比) KDDI調べによる。

<Sub6 のエリア拡大イメージ>

2024年1月末から2024年5月末までのSub6エリア拡大イメージ
<ご注意> 5G(Sub6)について

楽天モバイル向けローミングサービスではご利用いただけません。

  • ※楽天モバイル向けのローミングサービスは、4GLTE一部(800MHz)提供のみです。

スマホ買うならUQおトク!

スマホトクするプログラムとは ▼

iPhone 16e

他社からお乗り換えの場合 コミコミプラン+/トクトクプラン(増量オプションⅡ(有料)加入)
+スマホトクするプログラム★ご利用で
iPhone 16e(128GB) 機種代金

実質
負担額

※上記金額でのご提供にはリンク先の各種条件をすべて満たす必要があり、当該条件を満たさない場合には上記金額でご提供できません。※UQ mobileオンラインショップの販売価格です。店舗により異なる場合があります。
★:25ヵ月目に本プログラム購入機種をKDDIが回収(査定条件・故障時利用料要)

条件など詳しくはこちら >

iPhone 14

他社からお乗り換えの場合 コミコミプラン+/トクトクプラン(増量オプションⅡ(有料)加入)
+スマホトクするプログラム★ご利用で
iPhone 14(128GB) 機種代金

実質
負担額

※上記金額でのご提供にはリンク先の各種条件をすべて満たす必要があり、当該条件を満たさない場合には上記金額でご提供できません。※UQ mobileオンラインショップの販売価格です。店舗により異なる場合があります。
★:25ヵ月目に本プログラム購入機種をKDDIが回収(査定条件・故障時利用料要)

条件など詳しくはこちら >

BASIO active3

他社からお乗り換えの場合 コミコミプラン+/トクトクプラン(増量オプションⅡ(有料)加入)
+スマホトクするプログラム★ご利用で
BASIO active3 機種代金

実質
負担額

※上記金額でのご提供にはリンク先の各種条件をすべて満たす必要があり、当該条件を満たさない場合には上記金額でご提供できません。※UQ mobileオンラインショップの販売価格です。店舗により異なる場合があります。
★:25ヵ月目に本プログラム購入機種をKDDIが回収(査定条件・故障時利用料要)

条件など詳しくはこちら >

Galaxy A25 5G

他社からお乗り換えの場合 コミコミプラン+/トクトクプラン(増量オプションⅡ(有料)加入)
+スマホトクするプログラム★ご利用で
Galaxy A25 5G 機種代金

実質
負担額

※上記金額でのご提供にはリンク先の各種条件をすべて満たす必要があり、当該条件を満たさない場合には上記金額でご提供できません。※UQ mobileオンラインショップの販売価格です。店舗により異なる場合があります。
★:25ヵ月目に本プログラム購入機種をKDDIが回収(査定条件・故障時利用料要)

条件など詳しくはこちら >

Xiaomi 14T

他社からお乗り換えの場合 コミコミプラン+/トクトクプラン(増量オプションⅡ(有料)加入)
+スマホトクするプログラム★ご利用で
Xiaomi 14T 機種代金

実質
負担額

※上記金額でのご提供にはリンク先の各種条件をすべて満たす必要があり、当該条件を満たさない場合には上記金額でご提供できません。※UQ mobileオンラインショップの販売価格です。店舗により異なる場合があります。
★:25ヵ月目に本プログラム購入機種をKDDIが回収(査定条件・故障時利用料要)

条件など詳しくはこちら >

Google Pixel 8a

他社からお乗り換えの場合 コミコミプラン+/トクトクプラン(増量オプションⅡ(有料)加入)
+スマホトクするプログラム★ご利用で
Google Pixel 8a 機種代金

実質
負担額

※上記金額でのご提供にはリンク先の各種条件をすべて満たす必要があり、当該条件を満たさない場合には上記金額でご提供できません。※UQ mobileオンラインショップの販売価格です。店舗により異なる場合があります。
★:25ヵ月目に本プログラム購入機種をKDDIが回収(査定条件・故障時利用料要)

条件など詳しくはこちら >

スマホトクするプログラムとは

回線契約がなくてもOK!*1*2

スマホトクするプログラム

ココが
おトク
機種代金の一部を
残価として据え置きで
毎月の
お支払いが
軽減
スマホトクするプログラムは月々のお支払いを軽減し、最終回のお支払い金額を残価とします。
ココが
おトク
25ヵ月目に
機種をご返却いただくと
残りの
お支払いが
不要★1
最終回分支払い不要(機種はご返却)
最終回分お支払い不要(機種はご返却)
返却しなくても自動で24回に再分割されるので安心*3
  1. ★1:対象機種ご購入後13ヵ月目~25ヵ月目までに本プログラムで購入された機種を当社が回収した場合です。

※本プログラム加入時の機種回収・査定条件を満たす必要があります。端末故障・破損時(例:充電不可などの場合)など、所定の条件を満たさなかった場合、特典の適用を受ける際に最大22,000円(不課税)のお支払いが必要となる場合や、特典が受けられない場合があります。

  1. *1:UQ mobile回線解約後も本プログラムの継続利用は可能です。
  2. *2:未成年および法人のお客さまは、店頭でのみお手続きいただけます。
  3. *3:最終支払額は、お申し出がない限り、お支払い状況などに基づく一定の審査後、24回に分割します。一括払いの選択も可能です。
iPhone・Android 充実のラインアップ 製品・端末一覧はこちら

他社のスマホでもOK!下取りでおトクに乗りかえ 他社のスマホでもOK!下取りでおトクに乗りかえ

下取りプログラム

下取り額とお支払額で機種代金

使っていたiPhoneやAndroid端末の
下取りで機種代金から割引。

Point1

他社からのお乗り換え・
初回の下取りならいつでもOK!

すぐに新しい端末に買い替えない人にもおすすめ!

お乗り換えと
同時

または

お乗り換え後の
初めての
機種変更時

適用条件

他社からお乗りかえと同時、または他社からお乗りかえの際、端末を購入せず、その後初めての機種変更と同時に、auスマートフォン、iPhone、auケータイをご購入
「下取り対象機種」が故障、水濡れ等がなく正常に動作すること★2

*:MNP(携帯電話番号ポータビリティ)をご利用した乗りかえ
★2:破損品(画面割れなど)の場合、下取り価格が異なります。

※「UQ mobileからauへの移行」の方も対象です。

Point2

オンラインからのお申し込みも
回収キットで手軽に下取り

忙しくてお店に行けない人でも大丈夫!

WEBでお申し込みの流れ

STEP1
乗り換えお申し込み

お申し込みフォームの下取りプログラム欄の「郵送で申し込む」にチェックを入れてください。

オンラインショップ

STEP2
回収キット受け取り

お申し込みから1週間程度で回収キットをお届けします。

STEP3
発送

回収キット到着から8日以内にご返送ください。

新登場!ギガも通話もPontaパスもコミコミ コミコミプランバリュー 35GB

1回以内の
国内通話がかけ放題*1*2

3,480
(
3,828
)
  • *1:0570 (ナビダイヤル)への特番通話などは対象外です。
    *2:1回の通話が10分を超えた場合、超過分につき22円/30秒の通話料が別途かかります。
例えば当月5GB余ったら翌月は40GBでスタート!

余ったデータ容量は、
無駄なく翌月にくりこし!

  • ★ くりこし上限は、前月の基本データ残容量分までで、当月末まで利用可能です。

かけ放題オプション 「通話放題」1,100円/月

  • ※衛星電話への通話等、一部通話料が異なる場合があります。詳しくはこちらでご確認ください。また、他社が料金設定している電話番号へは指定の通話料がかかります。別に定める一部の電気通信事業者への通話や、月間744時間を超える通話は有料となる場合があります。対象外通話は、国内通話料が別途かかります。
  • 【国内SMS】 SMS通信料3.3円/通(70文字以内)が別途かかります。
    ※機種により最大全角670文字まで送信可能です。ただし、134文字までは2通分、それ以降は67文字ごとに1通分の送信料がかかります。
  • 【コミコミプランバリュー】
  • ※本プランはスマートフォン(5G)向けプランです。スマートフォン(4G LTE)でもご契約できますが、その場合4G LTE通信でのご利用となります。
  • ※データ容量の消費は、くりこし分→月間データ容量(増量データ容量含む)→追加チャージ購入分の順番に行われます。くりこし上限は、前月の基本データ残容量分までで、当月末まで利用可能です。月途中に本プランが適用される場合、適用月の月間データ容量は、プラン変更前後でデータ容量の大きい方のプランのデータ容量となります。
  • ※月の途中でのご解約などの場合、基本使用料は日割とはならず満額かかります。
  • ※本プランに加入する場合、現在適用中の各種割引・特典、各種オプションなどが終了する場合があります。
  • ※本プランは節約モードの対象外となります。

コミコミプランバリュー特典

  • 特 典
    1
    [お申し込み必要]利用料(548円/月)がコミコミ! Pontaパス 暮らしにつなぐと、いいことプレミアム。 ハッピーアップ こんなにおトク!たとえば・・・ Pontaパス

    特典1 [お申し込み必要]利用料(548円/月)がコミコミ! Pontaパス 暮らしにつなぐと、いいことプレミアム。 ハッピーアップ こんなにおトク!たとえば・・・

  • 特 典
    2
    月額料金(税抜)の最大20%還元※サブスクぷらすポイント

    特典2 月額料金(税抜)の最大20%還元※サブスクぷらすポイント

    【条件】対象料金プランにご加入で、対象サービスを有料でご利用中の方
    • ※サービス月額料金(税抜)に対するPontaポイントの還元率

新登場!使っても、使わなくても、もっとトクトク トクトクプラン2 30GB

5GBまで

翌月からⅠ~Ⅳで

1,480
(
1,628
)
30GBまで

翌月からⅠ~Ⅲで

2,480
(
2,728
)
  • 当月の月間データ残容量を翌月にくりこし、翌月末までご利用いただけます。
データ利用量に応じてお支払い合計額が変化
5GBまで1,480円/月(税抜)・30GBまで2,480円/月(税抜)
  • ※月途中でのご加入の場合、5GB以下利用時の-1,100円/月は日割となります。
  • ※月間データ利用量(くりこしや増量オプションⅡなどのデータ容量からのご利用分、テザリング、au海外放題を含む)が5GB以下の場合が対象です。
  • ※My UQ mobileで前日までのデータ利用量をご確認いただけます。
お支払合計額 Ⅰ~Ⅳ
データ利用量
〜5GB
1,628円/月
お支払合計額 Ⅰ~Ⅲ
データ利用量
5GB超〜30GB
2,728円/月
Ⅰ:基本使用料(割引前)
4,048円/月
Ⅱ:自宅セット割
-1,100円/月
Ⅲ:au PAY カードお支払い割
-220円/月
Ⅳ:~5GB利用時
-1,100円/月
  • ※月途中でのご加入の場合、5GB以下利用時の-1,100円/月は日割となります。
  • ※月間データ利用量(くりこしや増量オプションⅡなどのデータ容量からのご利用分、テザリング、au海外放題を含む)が5GB以下の場合が対象です。
  • ※My UQ mobileで前日までのデータ利用量をご確認いただけます。
  • ※通話料(22円/30秒)など別途かかります。
  • ※衛星電話への通話等、一部通話料が異なる場合があります。詳しくはこちらでご確認ください。また、他社が料金設定している電話番号へは指定の通話料がかかります。
  • 【国内SMS】 SMS通信料3.3円/通(70文字以内)が別途かかります。
    ※機種により最大全角670文字まで送信可能です。ただし、134文字までは2通分、それ以降は67文字ごとに1通分の送信料がかかります。
  • 【自宅セット割】★対象のご自宅のインターネットまたはでんきなどのご加入が必要です。
    加入例)auひかりホーム・ずっとギガ得プラン(契約期間3年)の場合、基本料金5,610円/月+電話月額利用料 770円/月(2025年6月利用分までは550円/月)が別途必要です。インターネットサービス解約時に、ご契約期間に応じて契約解除料4,730円が発生する場合があります。詳しくはこちら
  • 自宅セット割の概要
  • 自宅セット割の条件
  • au PAY カードお支払い割の概要・条件

5GBまで

翌月からⅠ~Ⅳで

1,980
(
2,178
)
30GBまで

翌月からⅠ~Ⅲで

2,980
(
3,278
)
データ利用量に応じてお支払い合計額が変化
5GBまで1,980円/月(税抜)・30GBまで2,980円/月(税抜)
  • ※月途中でのご加入の場合、5GB以下利用時の-1,100円/月は日割となります。
  • ※月間データ利用量(くりこしや増量オプションⅡなどのデータ容量からのご利用分、テザリング、au海外放題を含む)が5GB以下の場合が対象です。
  • ※My UQ mobileで前日までのデータ利用量をご確認いただけます。
お支払合計額 Ⅰ~Ⅳ
データ利用量
〜5GB
2,178円/月
お支払合計額 Ⅰ~Ⅲ
データ利用量
5GB超〜30GB
3,278円/月
Ⅰ:基本使用料(割引前)
4,048円/月
Ⅱ:家族セット割★
-550円/月
Ⅲ:au PAY カードお支払い割
-220円/月
Ⅳ:~5GB利用時
-1,100円/月
  • ※月途中でのご加入の場合、5GB以下利用時の-1,100円/月は日割となります。
  • ※月間データ利用量(くりこしや増量オプションⅡなどのデータ容量からのご利用分、テザリング、au海外放題を含む)が5GB以下の場合が対象です。
  • ※My UQ mobileで前日までのデータ利用量をご確認いただけます。
  • ※通話料(22円/30秒)など別途かかります。
  • ※衛星電話への通話等、一部通話料が異なる場合があります。詳しくはこちらでご確認ください。また、他社が料金設定している電話番号へは指定の通話料がかかります。
    【国内SMS】 SMS通信料3.3円/通(70文字以内)が別途かかります。
    ※機種により最大全角670文字まで送信可能です。ただし、134文字までは2通分、それ以降は67文字ごとに1通分の送信料がかかります。
  • ★UQ mobile回線合計10回線までとなります。ご家族がau回線をお持ちの場合au回線と合わせて10回線までとなります。(au回線は家族セット割の対象外です)
  • 家族セット割の条件

トクトクプラン2特典

UQでもau PAYで Pontaポイントがたまる・つかえる UQでもau PAYで Pontaポイントがたまる・つかえる

au PAY(コード支払い)なら加盟店でのお買い物で
Pontaポイントたまる!
  • 200円(税込)ごとに1Pontaポイントがたまる!*1
  • たまったポイントは1ポイント=1円で*2残高にチャージして、またお買い物につかえる!

ポイント還元など、
おトクなキャンペーンもたくさん

  • ■適用条件

    対象料金プランご加入の方が同一のau IDでPontaパスをご利用

  • ■対象料金プラン

    コミコミプランバリュー

  • ■注意事項

    ※「auかんたん決済」において、「Pontaパス(548円/月)」「Pontaパス ライト(409円/月)」(以下、本コンテンツとします。)のご利用料金が発生しますが、相当額を割引します。 本コンテンツの課金時点および月末時点で対象料金プランにご加入でない場合、割引は適用されません。ただし、当面の間は課金時点で対象料金プランにご加入であれば割引します。

    ※対象料金プランの加入日と本コンテンツの課金日が同日の場合や「auかんたん決済(通信料金合算支払い)」以外でお支払いの場合等、本コンテンツのご利用料金について、一旦ご利用料金が発生し、翌月以降にご利用料金相当額を割引または返金とする場合があります。

    ※au IDに複数の契約が登録されている場合、対象の料金プランにご加入の回線を代表契約に設定してください。代表契約でない場合、割引は適用されません。

    ※本コンテンツのご利用料金の無料特典と、本コンテンツを含む料金プランによる割引は重畳して適用されません。無料特典の終了後、割引が適用されます。

    ※対象料金プランからのプラン変更後も本コンテンツは引き続きご利用いただけますが、割引が終了します。退会をご希望の場合は別途お手続きが必要です。

    ※本コンテンツは定期又は不定期に内容の異なる様々なクーポン等を提供するサービスです。

    ※ご入会日を課金開始日とします。ただし、30日間無料が適用される場合には無料期間終了の翌日が課金開始日となります。

    ※課金開始日の翌月同日が次の課金日となり、以降毎月同日(29日~31日が課金開始日の場合、翌月以降毎月末日)が課金日となります。

    ※Pontaパス ライトからPontaパスに変更の場合、当月適用で、Pontaパス月額情報料との差額を日割り計算した金額を合わせた合計額となります。

    ※2025年5月時点の情報です。各特典、コンテンツ等内容は予告なく変更・終了する場合があります。

    ※記載の金額は税込です。

初めてご加入で適用月から7ヵ月間増量オプションⅡの月額料金が無料!

※本キャンペーン終了後は、自動的に月額料金がかかります。

増量オプションⅡ適用時

トクトクプラン2合計35GB コミコミプランバリュー合計40GB
基本国内通話料
トクトクプラン2 22円/30秒*1
コミコミプランバリュー

1回10分以内の国内通話かけ放題が無料*1*2

*1:0570 (ナビダイヤル)への特番通話などは対象外です。
*2:1回の通話が10分を超えた場合、超過分につき22円/30秒の通話料が別途かかります。
【国内SMS(トクトクプラン2・コミコミプランバリュー)】
SMS通信料3.3円/通(70文字以内)が別途かかります。※機種により最大全角670文字まで送信可能です。ただし、134文字までは2通分、それ以降は67文字ごとに1通分の送信料がかかります。

「トクトクプラン2」ご契約中のお客さまが、おトクに通話をご利用いただけるオプションです。

通話オプションに加入いただくと、電話きほんパック(V)(440円/月)を無料でご利用いただけます。(別途お申し込みが必要。)

電話をたっぷりしたい方に

国内通話が
24時間かけ放題※1※2

通話放題
[オプション料]
1,980円/月
短時間の電話が多い方に

1回10分以内の
国内通話が
24時間かけ放題※2※3

通話放題ライト
[オプション料]
880円/月
(コミコミプランバリューは料金に含まれています)
ときどき長電話する方に

月間最大2,640円分の(最大60分相当)国内通話が可能※2※4

通話パック60
[オプション料]
660円/月
  • ※1:当社が不正な長時間通話と判断した際、通話を切断する場合があります。
  • ※2:0570(ナビダイヤル)への特番通話などは対象外です。
  • ※3:1回の通話が10分を超えた場合、10分超過分につき22円/30秒の通話料が別途かかります。
  • ※4:国内通話料(22円/30秒)の月間累計額から最大2,640円/月を減額します。一部対象外の通話があります。
    月途中でのお申し込みなどで基本使用料が日割りとなる場合、本割引による割引額も日割りされます。

「コミコミプランバリュー」ご契約中のお客さまが、たっぷり通話をご利用いただけるオプションです。

通話オプションに加入いただくと、電話きほんパック(V)(440円/月)を無料でご利用いただけます。(別途お申し込みが必要。)

国内通話が
24時間かけ放題※5※6

通話放題
[オプション料]
1,100円/月

通話オプションにご加入で、電話きほんパック(V)(440円/月)が無料!

  • ※5:当社が不正な長時間通話と判断した際、通話を切断する場合があります。
  • ※6:0570(ナビダイヤル)への特番通話などは対象外です。

高速5G専用
ネットワーク
Sub6 エリア
急拡大!
*2024年5月末時点(同年1月末比)KDDI調べによる。

高速5G専用ネットワーク Sub6基地局数 No.1
  • ★総務省「第5世代移動通信システムの導入のための特定基地局の開設計画」令和5年度 第二四半期末時点。
    なお、Sub6とは5Gの高品質な(高速・大容量・低遅延)通信に寄与する周波数帯のうち3.7GHz帯/4.0GHz帯/4.5GHz帯の通称。※5Gは一部エリアで提供。

高速5G専用ネットワーク
Sub6 エリア

急拡大! 関東エリア2.8倍全国エリア1.5倍 関東エリア2.8倍全国エリア1.5倍
  • ※関東エリア:東京都/神奈川県/埼玉県/千葉県/茨城県/栃木県/群馬県
  • *2024年5月末時点(同年1月末比) KDDI調べによる。

<Sub6 のエリア拡大イメージ>

2024年1月末から2024年5月末までのSub6エリア拡大イメージ
<ご注意> 5G(Sub6)について

楽天モバイル向けローミングサービスではご利用いただけません。

  • ※楽天モバイル向けのローミングサービスは、4GLTE一部(800MHz)提供のみです。

データくりこし ムダなくおトク データくりこし ムダなくおトク

例えば当月5GB余ったら翌月は40GBでスタート!
  • コミコミプランバリューの場合

データを使い切っても送受信最大1Mbpsでサクサク使える! データを使い切っても送受信最大1Mbpsでサクサク使える!

トクトクプラン2、コミコミプランバリューが対象

SNS 写真 検索 音楽 他にも、高画質でない動画だって見られます
コミコミプランバリュー データ使い切り35GB 128kbps速度制限50GB トクトクプラン2 データ使い切り30GB 128kbps速度制限40GB
  • ※コミコミプランバリュー:月間のデータ利用量が50GBを超過した場合、トクトクプラン2:月間のデータ利用量が40GBを超過した場合、当月末までの通信速度を最大128kbpsに制限します。なお、当社設備等の状況により、最大128kbpsの通信速度制限の適用が遅れる場合または適用されない場合があります。
  • ※ベストエフォート型サービスです。実際の通信速度は、お客さまのご利用環境、回線の状況などにより変化いたします。
  • ※混雑時や大量のデータ通信のご利用があった場合などに通信速度の制限を行うことがあります。

お手続き・ご相談は全国2,700店舗以上で対面サポート お手続き・ご相談は全国2,700店舗以上で対面サポート

au Style/auショップ/UQスポット

全国のau Style/auショップでもお手続き・ご相談ができます。

  • ・最適なプランのご相談
  • ・スマホの選びかた
  • ・スマホの初期設定
    (ご契約時) 等

UQでもau PAYで Pontaポイントがたまる・つかえる UQでもau PAYで Pontaポイントがたまる・つかえる

eSIMなら最短45分で利用可能 eSIMなら最短45分で利用可能

使っているスマホをそのまま利用可能 SIMを入れ替えるだけ 使っているスマホをそのまま利用可能 SIMを入れ替えるだけ

電話番号・SNS・写真データなど、
そのまま使えます。

SIMの入れ替え不要! オンラインで乗り換えが可能 2回線を自由に切り替え! SIMの入れ替え不要! オンラインで乗り換えが可能 2回線を自由に切り替え!
  • 審査受付時間:10:00〜20:00(年中無休)
    お手続き時間や審査状況等により、ご注文から
    45分以上お時間がかかる場合があります。
  • ※SIMカード、eSIMのどちらも、UQ mobile対象機種をご確認の上、お申し込みください。
  • ※別途UQ mobileのお手続きにかかる手数料については、詳しくはこちらをご確認ください。

iPhone 16

ご利用いただけます

SIMカード
5G端末

eSIM
5G端末

UQ mobileの動作確認済み端末をキーワード、メーカー別などで検索できます。

対応機種確認はこちら >

よくあるご質問

  • Q.
    auかんたん決済とはなんですか?
    A.

    auかんたん決済とは、au IDを利用して、スマートフォンやPC等で購入したコンテンツ・ショッピング等の代金をお支払いできるサービスです。
    詳しくは以下をご覧ください。

    • ・パソコンから閲覧のお客さまはこちら
    • ・スマートフォンから閲覧のお客さまはこちら
  • Q.
    UQ mobileへ乗り換えした場合、現在利用しているキャリアメールを継続利用できますか?
    A.

    一部のキャリアメールは継続利用できます。
    詳細は現在ご利用の携帯電話会社のホームページでご確認ください。
    auからのお乗り換えの場合は、「auメール持ち運び」サービスをお申し込みいただくと、継続利用ができます。

    • ※au解約後31日以内にお申し込みください
    • ※au解約から31日経過後にメールサーバ内のメールデータが削除されますので、ご注意ください
    • ※au回線契約にもとづき発行されたauIDが必要です

    ■ご参考
    UQ mobileの「メールサービス」(有料)をお申し込みいただくと、「○○○○@uqmobile.jp」のメールアドレスをご利用できます。
    詳しくはこちら

  • Q.
    他社を利用中ですがUQ mobileに乗り換えた場合、LINEやX(旧Twitter)、Gmailは継続利用できますか。
    A.

    LINE、X(旧Twitter)、Gmailともにご利用いただけます。

    LINE:アカウント移行やデータ引継ぎなど詳細内容につきましては、LINEホームページにてご確認ください。 ※UQ mobileでは年齢認証に対応していないためLINEのID検索機能はご利用いただけません。

    X(旧Twitter):IDやパスワードなどを入力すれば、今まで通り簡単にログインができます。詳細な引継ぎ内容については、X(旧Twitter)ホームページにてご確認ください。

    Gmail:AndroidであればGoogleアカウントの設定、iOSであればメールアカウントの設定を行ってください。

  • Q.
    auからUQ mobileへ乗り換える場合、au IDを引継ぐことはできますか。
    A.

    auからUQ mobileへお乗り換えいただく場合、au IDをUQ mobile回線に紐付けて引継ぐ事ができます。UQ新規お申し込み時に、「auIDを引継ぐ」をお選びください。 また、auでご利用いただいていたau WALLETポイントも、引き続きご利用いただけます。
    (UQ mobile回線のご利用による新たなポイント付与はありません。)

    auからのお乗り換え方法はこちら
    複数のauIDをお持ちの方はこちら

  • Q.
    新規契約や機種変更の際に、現在使用している端末を下取りしてもらえるサービスはありますか?
    A.

    UQ mobileでは現在お客さまがご利用いただいている端末を下取りし、下取り対象機種に応じた金額を還元するサービスを実施しております。
    下取りサービスの詳細につきましてはこちらをご確認ください。

    ※新規契約の場合はMNPで他社からの転入の場合のみの受付となります。
    ※au と UQ mobile 間のお乗り換えは「 MNP 」ではなく「番号移行」という手続きとなります。
    ※法人契約は下取りサービス対象外です。

新登場! コミコミプランバリュー&トクトクプラン2 条件等詳しくはこちら