• MYUQ

auからのお乗りかえ方法

UQ mobileオンラインショップで乗りかえ(SIMのみ、端末セット)

お手続きフロー

STEP1

申し込みの準備をする

手順 1 ┃ 手続きに必要なものを準備する

お申し込みの際にau ID/パスワードでログインが必要です。また、ご本人さま確認書類やクレジットカードが必要な場合がございます。
詳細はこちらをご確認ください。

手順 2 ┃ ご利用端末の対応確認(SIMのみの場合)

お使いの端末がUQ mobile対応機種(対応のSIMの種類、回線種別)か事前に動作確認端末一覧でご確認ください。

手順 3 ┃ SIMロックを解除する(SIMのみの場合)

端末にSIMロックがかかっている場合は解除が必要です。
各社のSIMロック解除方法はこちらをご確認ください。

STEP2

オンラインショップで申し込む

商品を選択し、画面に沿って必要事項を入力します。

STEP3

設定をする

ご契約の端末やSIM/eSIMをご利用になるにはご利用開始のお手続きが必要です。
設定方法について詳しくはこちらをご確認ください。

店舗で乗りかえ(SIMのみ、端末セット)

お手続きフロー

STEP1

来店予約をする

  • au Style/auショップ・UQスポットのみ(一部除く)。
  • 翌日以降の来店予約が可能です。
  • 店頭の状況により多少お待ちいただく場合があります。
STEP2

申し込みの準備をする

手順 1 ┃ 店頭での手続きに必要なものを準備する

詳細はこちらをご確認ください。

手順 2 ┃ ご利用端末の対応確認(SIMのみの場合)

お使いの端末がUQ mobile対応機種(対応のSIMの種類、回線種別)か事前に動作確認端末一覧でご確認ください。

手順 3 ┃ SIMロックを解除する(SIMのみの場合)

端末にSIMロックがかかっている場合は解除が必要です。
各社のSIMロック解除方法はこちらをご確認ください。

STEP3

予約したショップへ来店する

お申し込みの際に必要なものをご持参の上ご来店ください。

ご高齢の方は、できる限りご家族と一緒にご来店ください。

なお、お一人でご来店いただいた場合は、店頭からご家族にお電話させていただく場合があります。

SIMロック解除方法(au)

  1. 1My au」へアクセス
  2. 2ログイン
  3. 3「SIMロック解除のお手続き」に沿って手続きを行う