「格安スマホに乗りかえたい！」でも、今までのスマホと変わることはあるの？

Q1.電話やネットがつかえるエリアが変わる？

つながるエリアは、今までの大手携帯電話会社と同じです！

格安スマホは大手携帯電話会社のネットワークをつかってサービスを提供しているので、今まで通り電話やネットを快適につかうことができます。

Q2.今の電話番号やメールアドレスはそのままつかえるの？

電話番号はそのままつかうことができます。他社からの乗りかえ時は、現在ご契約中の携帯電話会社でMNPの予約お申し込みを行い、格安スマホをご契約いただければ大丈夫です。

メールアドレスは、今おつかいのキャリアメール（○○○@docomo.ne.jpなど）をつかうことはできません。Gmailなどのフリーメールはそのままつかうことができ、今後機種が変わってもアドレス変更の必要がなく安心です。多くのスマホユーザーの方はフリーメールのみでスマホを利用しています。

Q3.LINEやFacebook、Twitterはどうなるの？

もちろん引き続きつかえます。IDやパスワードなどを入力すれば、今まで通り簡単にログインができます。各アプリの詳細は各社ホームページなどでご確認ください。

Q4.ネットの速度が遅くなる？

格安スマホ会社によっては、お昼どきなどネット利用が増える時間帯は、混雑して速度が遅くなったりすることもあるようです。各社で大きな違いがあるため、第三者調査結果を参考にしてみるのも一つの方法です。

例えば、以下のサイトのように参考になる結果が色々と出ているのでチェックしてみてください。

●2017年2月格安SIM・格安スマホ通信速度調査（MMD研究所「2017年2月格安SIM・格安スマホ通信速度調査」より）
https://mmdlabo.jp/investigation/detail_1635.html

●格安SIMアワード2016結果発表（株式会社イード「格安SIMアワード2016」より）
https://www.iid.co.jp/news/press/2016/081501.html

Q5.スマホの設定や相談はできるの？

電話や遠隔（リモート操作）で、初期設定やサポートサービスを提供している格安スマホ会社もあります。月々の利用料がかかる場合が多いですが、初めてスマホにする方でも安心です。また、実店舗を多くもっている会社もあるので、不安な方はそのような会社から選ぶと良いですね。店舗数は各社のホームページから確認することができます。

Q6.故障した時の保証はあるの？

保証はあります。「機器メーカー保証」に加えて、大手携帯電話会社と同様「格安スマホ会社独自の保証」を提供しているところが多くあります。格安スマホ会社によって料金や内容は様々ですが、大手と同様「修理」、「盗難」、「紛失」にも対応しているところもあります。万が一の場合でも安心ですね。

格安スマホはキャリアのスマホとほぼ変わらない

キャリアメールがつかえない点以外は、通信品質やつかえる機能・サービス、サポート面など、今のスマホと大きく変わる点はありません！今のつかい勝手そのままで毎月のスマホ料金が大幅カットできる格安スマホ。早めの乗りかえがおすすめです。

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即時開通店舗は2,400店舗以上（2017年5月1日現在）、サポートサービスも充実しているので安心です。

• ※12年契約。別途機種代金のほか、電話ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料、ブロードバンドユニバーサルサービス料などがかかります。料金プランの詳細はコチラからご確認ください。
• ※2MMD研究所「2017年2月格安SIM・格安スマホ通信速度調査」（https://mmdlabo.jp/investigation/detail_1635.html）

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