よくあるご質問（機種変更手続き）

新規購入・機種変更の契約事務手数料はいつ請求されますか？

UQ mobileオンラインショップでの機種変更の申し込み方法を知りたい

家族や友人が使っていた携帯電話機での機種変更は可能ですか？

【ウォッチナンバー】Apple Watchを機種変更した際、必要な手続きはありますか？

代理人による手続きの際に必要な書類を知りたい

代理人ができる手続きを知りたい

店舗に行く前に来店時間を予約したい

機種変更の手続き方法／料金／注意点などを知りたい

店舗で「撮影による本人確認」（eKYC）を申し込んだ後、手続きをしないとどうなりますか？

契約者ではなく、利用者もしくは代理人が「撮影による本人確認」（eKYC）を利用することはできますか？

「撮影による本人確認」（eKYC）について知りたい

中古のスマートフォンを持ち込んで新規契約はできますか？

機種変更の手続きをしたい