よくあるご質問（My UQ mobileのエラー）

My UQ mobileアプリにログインできない（au IDにロックがかかった、パスワードがわからない）

My UQ mobileアプリが起動しない、時間がかかる

【My au／My UQ mobile】エラー画面に表示される、英語と数字のエラーの原因と対処方法を知りたい

【My au／My UQ mobile】「通話停止中のため、ご利用いただけません」と表示された原因と対処方法を知りたい（msg.dli.1008）

【My au／My UQ mobile】SIMロック解除時に「処理時にエラーが発生いたしました」と表示された原因と対処方法を知りたい（MIWCMS017249）

【My au／My UQ mobile】「情報反映中のためご利用いただけません」と表示された原因と対処方法を知りたい（msg.dli.1012）

【My au／My UQ mobile】「連絡先メールアドレスが登録されていません」と表示された原因と対処方法を知りたい（MIWCMS017322）

【My au／My UQ mobile】「パソコンやWi-Fi接続されている携帯電話からはご利用いただけません」と表示された原因と対処方法を知りたい（msg.agp.0008）

【My au／My UQ mobile】「参照可能な端末補償サービスはございません」と表示された原因と対処方法を知りたい（MIWCMS090507）

【My au／My UQ mobile】「接続を中断しました」と表示された原因と対処方法を知りたい（msg.agp.0004）

【My au／My UQ mobile】「お客様のIDにお手続き可能なサービスが登録されていないため、ご利用いただくことができません」と表示された原因と対処方法を知りたい（msg.agp.0006／MIWCMS001703）

【My au／My UQ mobile】エラー画面に表示される、英語と数字のエラーの原因・対処方法を知りたい

【My au／My UQ mobile】「選択されているご契約では、こちらのメニューはご利用いただけません」と表示された原因と対処方法を知りたい（msg.dli.0001／msg.gcc.0004）

【My アプリ】「アプリに何らかの問題が発生したようです」というエラーが出て起動しない