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よくあるご質問

【My au/My UQ mobile】「お客様のIDにお手続き可能なサービスが登録されていないため、ご利用いただくことができません」と表示された原因と対処方法を知りたい(msg.agp.0006/MIWCMS001703)

ご利用のau IDでお手続き可能なサービスがないことによるエラーです。

ログインしているau IDが、「ご家族のau ID」「以前作成した古いau ID」「新しく作成したau ID」に当てはまらないかご確認の上、正しいau IDで再度ログインしてください。

参考

質問ID:cf00003204

作成日:2025/08/13

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