対処方法

請求をまとめているケーブルテレビやインターネットサービスプロバイダーへお問い合わせください。
（例：J:COMまとめ請求、BIGLOBEサービスKDDI請求など）

なお、BIGLOBEサービスの支払方法の変更については、KDDIにて書面にて承ります。
以下ページにお進みの上「書類郵送でお手続きする」をご確認ください。
お支払い方法の変更
※au／UQ mobileではお手続きできませんので、あらかじめご了承ください。