• MYUQ

よくあるご質問

キーワード検索

スペースで区切って複数語検索が可能です
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。

オプションメールサービス(uqmobile.jp)のアドレスを変更したい

オプションメールサービス(uqmobile.jp)ご契約者に提供している、設定画面よりメールアドレスの変更がいただけます。
▼メールアドレスの変更方法(CosmoSiaをご利用の場合)
▼メールアドレスの変更方法(CosmoSiaをご利用しない場合/iOSをご利用の場合)

■メールアドレスの変更方法(CosmoSiaをご利用の場合)
【1】ホーム画面より、[メール(CS)](CosmoSia)をタップして起動します。
000001313_0000.png

【2】右上のメニューボタンをタップします。
000001313_0001.png

【3】[メール設定画面]をタップします。
000001313_0002.png

【4】[メールアドレス変更・迷惑メールフィルター、自動転送]をタップします。
000001313_0003.png

【5】[メールアドレスの変更へ]をタップします。
※暗証番号の入力が必要です
000001313_0004.png

【6】メールアドレス変更時の注意をご確認いただき、[承諾する]をタップします。
000001313_0009.png

【7】ご希望のメールアドレスを入力し、[送信]をタップします。
000001313_0004_1.png

【8】[OK]をタップします。
000001313_0010.png

【9】以上でメールアドレスの変更は完了です。
000001313_0005.png

■メールアドレスの変更方法(CosmoSiaをご利用しない場合/iOSをご利用の場合)
【1】SMSアプリ(iOSの場合は「メッセージ」アプリ)を起動いただき、設定画面用特番「00090010」に対し、メッセージ「1234」を入力し送信します。
※本手順ではiPhoneでの手順をご案内します
000001313_0007.png

【2】SMSでメールサービスの設定画面のURLが返信されます。URLをタップし設定画面へアクセスします。
000001313_0008.png

【3】[メールアドレス変更・迷惑メールフィルター、自動転送]をタップします。
000001313_0011.png


【4】[メールアドレスの変更へ]をタップします。
※暗証番号の入力が必要です
000001313_0012.png

【5】メールアドレス変更時の注意をご確認いただき、[承諾する]をタップします。
000001313_0009.png

【6】ご希望のメールアドレスを入力し、[送信]をタップします。
000001313_0015.png

【7】[OK]をタップします。
000001313_0016.png

【8】以上でメールアドレスの変更は完了です。
000001313_0017.png

【9】変更後のメールアドレスを確認し、メモまたはコピーします。
000001313_0018.png

【10】ホーム画面に戻り、[設定]をタップします。
000001313_0019.png

【11】[メッセージ]をタップします。
000001313_0020.png

【12】MMSメールアドレス欄に、新しいメールアドレスを入力します。以上でメールアドレスの変更は完了です。
000001313_0021.png