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よくあるご質問

【副回線サービス】解約すると、料金はいつまでかかるのかを知りたい

月額利用料は、解約申し込み日を含む月までかかります。

au/UQ mobileの回線とあわせてご解約される場合は、au/UQ mobileの回線が解約となる月までです。

回線停止の時期について

回線停止はソフトバンク社と順次連携して行いますので、回線停止までの間に通話・SMSなどを利用された場合は、通話料やSMS送信料などをご請求いたします。

回線停止の目安は以下のとおりです。

  • 月の下旬に解約のお申し込みがあった場合:翌月上旬に回線停止させていただきます。
  • 月の初旬から月の中旬に解約のお申し込みがあった場合:月末を目途に回線停止させていただきます。

質問ID:cf00002478

作成日:2025/03/25

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