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よくあるご質問

【たぬきの吉日】au/UQ mobileユーザー特典のポイント還元がされないのはなぜですか?

エントリーしていない/対象店舗での決済でない/まだ還元時期ではない、などの理由が考えられます。

詳細は、以下をご確認ください。

ポイントが還元されないケース

エントリーしていない

ポイントの還元には、エントリーが必要です。以下のページでエントリーください。

※エントリーは、毎月最終日の23時59分まで受け付けています。当月中であれば、決済完了後のエントリーでもポイントを還元いたします。

au/UQ mobileユーザー特典のエントリーはこちら

 

還元時期ではない

ポイントは決済翌月の下旬以降に還元いたします。

 

対象外店舗での決済

掲載されている加盟店であっても、一部対象外の店舗があります。

以下のページで、au PAY対象店舗を検索、各店舗の「キャンペーン」欄にau/UQ mobileユーザー特典の記載があるかをご確認ください。

au PAYを使えるお店はこちら

 

対象外の支払い方法での決済

プリペイドカード、公共料金、各種商品券、切手、葉書など、一部商品・サービスでのお支払いは対象外となることがあります。

質問ID:cf00003767

作成日:2025/12/23

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