よくあるご質問

住所変更はmy UQ WiMAXの「契約者情報照会／変更」画面からお手続きできます。
my UQ WiMAXはこちら
操作手順は以下をご確認ください。

WiMAXサービス提供会社のご確認のお願い

WiMAXサービスはUQコミュニケーションズ以外にも、家電量販店などインターネットサービスプロバイダ（ISP）各社で提供されています。

ご契約された場所やWebサイトにより、提供会社・お問い合わせ窓口が異なります。
UQ コミュニケーションズ以外のご契約はmy UQ WiMAXではご確認いただけません。事前にご契約中のWiMAXサービス提供会社をご確認ください。

UQコミュニケーションズ以外のインターネットサービスプロバイダ（ISP）各社のお問い合わせ窓口は以下ページでご確認ください。
UQコミュニケーションズ以外のプロバイダから提供されているWiMAXサービス

動画で見る

WiMAXサービス提供会社の概要と確認方法は、動画でもご案内しています。詳しくは以下のリンクからご確認ください。

my UQ WiMAXでの変更手順

1. my UQ WiMAXにログインします。
   my UQ WiMAXはこちら
   ※my UQ WiMAX IDの確認方法はこちら
   ※パスワードをお忘れの方はこちら
   
2. トップ画面の「ご契約内容」ボタンをタップします。
   
   
   
   
3. 「契約者情報照会/変更」をタップしてください。
   
   
   
   
4. 「契約者情報」が表示されます。
   
   
   
   
5. 「契約者情報」の下部の「変更する」をタップしてください。
   
   
   
   
6. 「請求先情報も一緒に変更」または「契約情報のみ」のいずれかをタップしてください。
   
   
   
   
7. 変更箇所を上書きし「次へ」をタップしてください。
   
   
   
   
8. 確認画面が表示されますので、変更内容を確認いたしましたら「変更する」をタップしてください。