よくあるご質問

my UQ WiMAXの「請求先情報照会／変更」画面より、クレジットカードの変更のお手続きが可能です。
以下の手順に沿ってお手続きください。

WiMAXサービス提供会社のご確認のお願い

WiMAXサービスはUQコミュニケーションズ以外にも、家電量販店などインターネットサービスプロバイダ（ISP）各社で提供されています。

ご契約された場所やWebサイトにより、提供会社・お問い合わせ窓口が異なります。
UQ コミュニケーションズ以外のご契約はmy UQ WiMAXではご確認いただけません。事前にご契約中のWiMAXサービス提供会社をご確認ください。

UQコミュニケーションズ以外のインターネットサービスプロバイダ（ISP）各社のお問い合わせ窓口は以下ページでご確認ください。
UQコミュニケーションズ以外のプロバイダから提供されているWiMAXサービス

動画で見る

WiMAXサービス提供会社の概要と確認方法は、動画でもご案内しています。詳しくは以下のリンクからご確認ください。

my UQ WiMAXでの変更手順

1. my UQ WiMAXにログインします。
   my UQ WiMAXはこちら
   ※my UQ WiMAX IDの確認方法はこちら
   ※パスワードをお忘れの方はこちら
2. 「ご契約内容」をクリックします。
3. 「お支払方法を変更する」をクリックします。
4. 「変更後お支払方法選択」で「クレジットカード」を選択し、「次へ」をクリックします。
5. クレジットカード番号、有効期限などの入力画面で変更手続きを行ってください。