よくあるご質問

口座振替のお手続き方法によって、手続きが完了するまでにかかる期間が異なります。

口座振替の申込書を記入し郵送で手続きをされた場合

弊社および金融機関の手続きの関係で、ご記入済みの口座振替申込書をご返送いただいてから、約1～2カ月かかります。
※お手続きが完了するまで、1回～2回目のお支払いにつきましては、払込取扱票付きの請求書（窓口請求書）を送付いたしますので、指定のコンビニエンスストアなどでお支払いをお願いいたします。

my UQ WiMAXからWebで口座振替のお手続きをされた場合

月末までに口座振替のお手続きが完了すれば、最短で翌月から口座振替でのお支払いとなります。

これから口座振替の手続きをご希望のお客さまへ

書類の記入や押印、ご返送などの面倒な手間がなく、お手続きに係る時間も短いWebでの口座振替手続きをおすすめいたします。
お手続き方法については、以下をご確認ください。

Webでのお手続き

my UQ WiMAXでお手続きください。

my UQ WiMAXはこちら

※my UQ WiMAXでのお手続き受付時間は0:00～21:50です。
※Webでの口座振替申込手続きが可能な金融機関はこちら

my UQ WiMAXでのお手続き方法は以下をご確認ください。

1. my UQ WiMAXへログインします。
2. トップページの［Webでの口座振替登録はこちら］を押下します。
3. ページ下部の［お支払い方法を変更する］を押下します。
4. 「変更後お支払方法選択」で［口座振替］を選択して［次へ］を押下します。
5. ［Web申込（銀行）］または［Web申込（信用金庫・信用組合・労働金庫・農業協同組合）］のボタンを押下します。

書面でのお手続き

必要事項をもれなくご記入いただき、口座振替依頼書を以下の住所へご送付ください。
郵送の際には、切手不要でお送りいただける「宛名用紙」のご利用も可能です。
「宛名用紙」のダウンロードはこちら

〒163-8511
　東京都新宿区西新宿2-3-3　KDDIビル内郵便局私書箱11号
　KDDI株式会社　UQ WiMAX契約センター

口座振替依頼書をお持ちでない場合は、my UQ WiMAXで資料請求をお願いいたします。
my UQ WiMAXはこちら
※my UQ WiMAXでのお手続き受付時間は0:00～21:50です。

資料請求方法は以下をご確認ください。

1. my UQ WiMAXへログインします。
2. トップページの［Webでの口座振替登録はこちら］を押下します。
3. ページ下部の［お支払い方法を変更する］を押下します。
4. 「変更後お支払方法選択」で［口座振替］を選択して［次へ］を押下します。
5. ［書面申込（口座振替依頼書の資料請求）］のボタンを押下します。

※口座振替依頼書はご契約住所に送付いたしますので、住所に変更がある場合は、事前に必ず住所変更のお手続きをお願いいたします。
※最短で、弊社で依頼書を受領してから1～2カ月後のお支払い分より、口座振替でのお支払いとなります。