よくあるご質問

通信速度が規制されるケースは、以下の2種類があります。

「ハイスピードプラスエリアモード」または料金プランが「UQ Flatツープラス」で、「WiMAX 2＋」「4G LTE」の当月ご利用の通信量が合計で7GBを超えた場合、当月末までの通信速度が送受信最大128kbpsとなります。 (通信速度の制限は、翌月1日に順次解除されます）

※ハイスピードプラスエリアモードの月間容量制限に達すると、ハイスピードモード（WiMAX 2＋）に戻しても速度制限がかかります。

直近3日間の「WiMAX 2＋」または「4G LTE」の通信量が合計10GB以上の場合、ネットワーク混雑時間帯（18時～2時）の通信速度が概ね1Mbpsの制限を行います。
残データ容量にかかわらず制限の対象となります。「エクストラオプション」加入の場合も対象となります。

※通信制限は翌2時以降順次解除されますが、最大6時にまでおよぶ場合があります。

※翌2時以降に電源再起動などで通信再接続を行った場合は、そのタイミングで通信制限の解除が行われます。