よくあるご質問

以下の操作いずれかで改善する可能性があります。
順に実施して確認してください。

1. ?ルーターとスマートフォン／タブレットなどの機器をそれぞれ再起動します。
2. ?機器との接続を切断し、接続し直します。
3. ?別の機器と接続できるか確認します。

※特定の機器と接続できない場合は機器側の問題、全ての機器と接続できない場合はルーターに問題がある可能性があります。

それでも改善されない場合には、クイック設定Webで以下を設定してください。

• ［詳細設定TOPへ］→［Wi-Fi設定］→［Wi-Fi設定（2.4GHz）］→［Wi-Fi暗号化強化］で「使用する」のチェックを外してください。
• ［詳細設定TOPへ］→［Wi-Fi設定］→［Wi-Fi設定（5GHz）］→［Wi-Fi暗号化強化］で「使用する」のチェックを外してください。