• MYUQ

よくあるご質問

キーワード検索

スペースで区切って複数語検索が可能です
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。

「UQ Flatツープラス(2年/3年)」を利用していますが、通信速度が遅くなりました。理由が知りたい、改善したい、改善方法を知りたい。

考えられるケースとして、「速度制限」がかかった可能性があります。

●月間データ通信量の合計が7GBを超えるとハイスピードモード(HS)ハイスピードプラスエリアモード(HS+A)の通信モードに関係なく「通信速度制限」の対象となり、当月末までの通信速度を送受信最大128kbpsに制限します。
当月中に制限を解除することはできません。通信速度の制限は、翌月1日に順次解除されます。
月間の通信量照会は「my UQ WiMAX」のTOPページでご確認いただけますので、ご活用ください。