-
MYUQ
支払方法の確認・変更
My UQ mobileアプリやWebで支払い方法を確認・変更する手順をご案内しております。
支払い方法変更後の請求について
変更したお支払い方法は、原則翌月のご請求より適用になります。
- お支払い方法の設定・変更は、au PAY カードがおすすめ
-
- ・新規入会＆ご利用で合計最大3,000ポイント還元！
- ・au PAY カードを設定すると、100円ごとに1％還元！
- ・UQ mobileご利用料金が月々最大220円割引※1
- ・au PAY ゴールドカード※2ならUQ mobileご利用料金の合計最大10％を還元！
- ※1ご契約プランにより異なります。
- ※2au PAY ゴールドカードは年会費11,000円
-
＜au PAY カードをお持ちでない方＞
-
＜au PAY カードをお持ちの方＞
現在の支払方法の確認手順
- My UQmobile（Web）からご確認
- 現在の支払い方法を確認したい場合、My UQ mobile（Web）からログインいただきご確認ください。
My UQ mobileの「支払方法の確認」ページへアクセスしてください
ログイン後、「ご請求関連情報」内の「ご請求情報」をご確認ください
- ※「ご請求関連情報」が表示されるまで、3秒程度お待ちください。
- ※画像は参照権限を「あり」に設定し、クレジットカード・口座情報の表示設定を「一部表示する」を選択した場合の表示です。
- My UQ mobile（Web）からお手続き
- WEB de 請求書の「参照権限の変更」と、「クレジットカード・口座番号の表示設定の変更」にて設定が必要です。
- 詳細な手順は以下をご覧ください。
- ※設定完了から反映までお時間いただく場合があります。
支払方法が表示されない場合は、しばらく経ってからご確認ください - ※My auの画像で説明していますが、My UQ mobileでも同様の操作です。
My UQ mobileの「参照権限の変更」ページへアクセスしてください
参照権限を追加したいすべての回線の「参照権限あり」にチェックしてください
- ※ログインした回線には、自動的に「参照権限あり」にチェックされます。
ページ下部の「変更内容の確認」を押してください
変更内容を確認し、「変更する」を押してください
以上で、参照権限の設定は完了です。
このまま次の❻にお進みください。
- ※参照権限は反映まで30分ほどお時間をいただく場合があります。反映が完了していない場合でも、次のお手続きに進むことができます。
My UQ mobileの「WEB de 請求書 登録内容変更」ページへアクセスしてください
「クレジットカード・口座情報の表示設定」の「変更する」をタップしてください
表示設定の「一部表示する」にチェックを入れ、「変更内容の確認」を押してください
「変更する」を押してください
以上で、表示設定の変更は完了です
- ※設定完了から反映までお時間いただく場合があります。
支払方法が表示されない場合は、しばらく経ってからご確認ください。 - ※My auの画像で説明していますが、My UQ mobileでも同様の操作です。
au PAY ゴールドカード・au PAY カード払いへの変更手順
- My UQ mobile（Web）からお手続き
-
-
au IDに登録されている請求コードと、現在のお支払い方法が表示されています。お手続き希望のご請求コードを選択し、お支払い方法の選択にて、au PAY カードを選択してください。
注意事項をご確認の上、「同意して手続きに進む」を押してください
登録内容を確認し、Eメールアドレスを入力後、「設定する」をタップしてください
以上で受付完了です
au PAY カード／クレジットカード払いの注意点
- ・本人認証サービス（3Dセキュア）に対応しているクレジットカード会社のみご利用できます。本人認証サービス（3Dセキュア）は事前登録を行う必要があります。
- 本人認証サービス（3Dセキュア）についてはこちら
- ・au PAY 残高に通信料金合算でチャージする場合、月々の通信料金の支払方法は「指定のクレジットカード／au PAY カード」または「口座振替」を選択する必要があります。指定のクレジットカード以外を登録すると、通料金合算のチャージはご利用いただけませんのでご注意ください。
- 指定のクレジットカードのご確認はこちら
- ・同じ名義のカードで短時間に複数回操作すると、本人認証エラーとなる場合があります。
- ・毎日22～0時は定期メンテナンスのため、お手続きいただけません。
- ・臨時メンテナンス時は、お時間を空けて再度お手続きください。
- メンテナンス情報はこちら
- ・「au PAY カード（カード情報入力なしで登録可能！）」ボタンから登録できるau PAY カードは、My auにログインしているau IDに紐付くご本人のカードのみです。
- ・サポートID※3でログインされているお客さまは「au PAY カード（カード情報入力なしで登録可能！）」ボタンが表示されません。
- ※3au one net、国際電話、マイラインなどをご利用のお客さまが取得可能なMy auでのみ利用できるID
その他クレジットカード払いへの変更手順
- My UQ mobile（Web）からお手続き
-
-
au IDに登録されている請求コードと、現在のお支払い方法が表示されています。お手続き希望のご請求コードを選択し、お支払い方法の選択にて、クレジットカードを選択してください。
注意事項をご確認の上、「同意して手続きに進む」を押してください
クレジットカード情報をご入力の上、「次へ」を押してください
「次へ」を押した後に、本人認証（3Dセキュア）のためカード会社のサイトに遷移する場合があります。
- ※請求先氏名と同一名義のカードのみ登録できます。
- ※ご契約者さまが未成年の場合は、親権者登録と同一名義のカードのみ登録できます。
登録内容を確認し、Eメールアドレスを入力後、「設定する」をタップしてください
クレジットカード会社のサイトにて、本人認証をおこなってください
クレジットカード会社のサイトでは、本人認証（3Dセキュア）のため、画面の指示に従ってカード会社に事前登録したパスワードや、ワンタイムパスワードを入力し「送信」を押してください。
- ※ご利用のクレジットカードにより表示される画面は異なります。また、この認証画面に遷移しないで④に遷移する場合もあります。
以上で受付完了です
口座振替への変更手順
- 口座振替の注意点
-
- ・
My UQ mobile（Web）では契約者と契約者の家族名義（二親等以内の親族）の口座に変更することができます。（※一部金融機関は契約者本人名義のみ）
口座名義人の同意を得た上で名義人同席のもと操作を行ってください。 - ・上記に当てはまらない場合はau Style/auショップ、UQスポットへのご来店または書類でのお手続きが必要です。
- ・
My UQ mobile（Web）では契約者と契約者の家族名義（二親等以内の親族）の口座に変更することができます。（※一部金融機関は契約者本人名義のみ）
- 資料請求はこちら
- My UQ mobile（Web）からお手続き
-
-
au IDに登録されている請求コードと、現在のお支払い方法が表示されています。お手続き希望のご請求コードを選択し、お支払い方法の選択にて、口座振替を選択してください。
注意事項をご確認の上、「同意して手続きに進む」を押してください
ご希望の金融機関を選択いただき、「次へ」を押してください
受付完了の通知方法を選択してください
「送信」を押してください
金融機関を選択し、口座情報などを入力してください
金融機関を選択し、口座情報などを入力してください。以降は画面の案内に従いお手続きください。
「受付完了」画面に遷移すると受付完了です
動画で見る
お困りですか？
お困りごとは解決しましたか？
ご回答ありがとうございます。
どのようなことでお困りでしたか？
