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よくあるご質問
【My au／My UQ mobile】支払方法を変更する際に「au PAY カード」の選択ボタンが表示されない場合の対処方法を知りたい
サポートIDでログインされているお客さまは、「お支払い方法の選択」画面で「au PAY カード」の選択ボタンが表示されません。
対処方法については、以下をご確認ください。
注意
- サポートIDは、au one net／国際電話／マイラインなどをご利用のお客さまが取得可能なIDです。My au（Web）でのみご利用いただけます。
対処方法について
au IDでログインし直す
au IDで再度ログインを行い、「au PAY カード」の選択ボタンが表示されるかご確認ください。
au IDがわからない場合の対処方法はこちら
「クレジットカード」ボタンで登録を行う
My UQ mobile（Web）の「支払い方法の変更」ページで［クレジットカード］をタップし、au PAY カード情報をご入力の上、お手続きをお試しください。
「支払い方法の変更」ページでのお手続き方法については、以下のページをご確認ください。
質問ID:cf00003834
作成日:2026/02/25
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