3Dセキュア(本人認証サービス)とは、インターネット上でクレジットカードをより安全に利用するための仕組みです。
事前に登録したパスワードやワンタイムパスワードなどを入力することで、第三者による不正利用をより防ぐことができます。
UQ mobileにおける各種お支払いにクレジットカードを登録する場合、本人認証サービス(3Dセキュア)による認証が必須です。
3Dセキュア(本人認証サービス)のパスワード発行・登録方法は、お客さまがご利用のカード発行会社によって異なります。
詳細はお持ちのカード発行会社の会員サイトなどでご登録いただくか、直接お問い合わせください。
※KDDIお客さまセンターへご連絡いただいても本人認証サービス(3Dセキュア)のご対応はできません。
au PAY カードの本人認証サービス(3Dセキュア)ご登録はこちら
ロックされてしまった、パスワードがわからない、ワンタイムパスワードが届かないなどのトラブルについて、以下のページをご確認ください。
3Dセキュア(本人認証サービス)でパスワードを複数回間違えてロックされてしまった場合はこちら
3Dセキュア(本人認証サービス)のパスワードがわからない/忘れてしまった場合はこちら
3Dセキュア(本人認証サービス)のワンタイムパスワードが届かない場合はこちら
My UQ mobile(Web)で毎月の利用料金のお支払いにクレジットカードを登録する場合、本人認証サービス(3Dセキュア)による認証が必須です。
また、同じ名義のカードで短時間に複数回操作すると、本人認証エラーとなる場合があります。
※3Dセキュア非対応のクレジットカードはご利用できません。
※エラーなどによりMy UQ mobile(Web)でクレジットカードの登録ができない場合は、店舗または書面でお手続きください。
お近くの店舗検索・来店予約はこちら(au)
お近くの店舗検索・来店予約はこちら(UQ mobile)
au Online Shopでクレジットカード決済をされる場合、本人認証サービス(3Dセキュア)による認証が必須です。
※Diners Clubはご利用できません。
※3Dセキュア非対応のクレジットカードはご利用できません。
au Online Shopで利用可能な支払方法についてはこちら
質問ID:cf00000429
作成日:2026/02/17