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よくあるご質問

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名前が変わった場合、UQ WiMAXではどのような手続きが必要ですか?(改姓・改名)

UQ WiMAX契約の改姓、改名のお手続きは、お電話または書面の郵送でのお申し込みとなります。


お電話でのお申し込み

ご契約者様がUQ WiMAXお客さまセンターまでお電話ください。書面発送にてお手続きを承ります。
UQ WiMAXお客さまセンターはこちら


書面によるお申し込み

  1. 下記ページで「UQ通信サービス承継/改姓・改称届(個人) 」をダウンロードし、必要書類をご確認ください。
    UQ通信サービス承継/改姓・改称届(個人)はこちら

  2. 必要事項を記入した「UQ通信サービス承継/改姓・改称届(個人) 」と必要書類をお手持ちの封筒に同封のうえ、下記ページ記載の「UQ WiMAX契約センター」までご送付ください。
    郵送方法の詳細はこちら