• UQ mobile
• WiMAX

2016年05月20日

「J.D. パワー　2016年日本モバイルデータ通信サービス 顧客満足度調査」においてKDDIグループが総合満足度 第1位、第2位を受賞

KDDI株式会社
沖縄セルラー電話株式会社
UQコミュニケーションズ株式会社

KDDIとKDDIグループの沖縄セルラーおよびUQコミュニケーションズはこの度、株式会社J.D. パワー　アジア・パシフィック（本社：東京都港区、代表取締役社長：鈴木 郁）による「2016年日本モバイルデータ通信サービス顧客満足度調査(SM)」において、auブランドで総合満足度第1位、UQブランドで第2位を受賞しました。

本調査は、全国のデータ通信専用端末の個人利用者2,750名を対象に、「通信品質・エリア」「各種費用」「端末・オプションサービス」「手続き・サポート対応」の4つのファクターの評価に基づき、モバイルデータ通信サービスの満足度を明らかにするものです。

今回の受賞について、日ごろよりご愛顧いただいているお客さまへ深く感謝し、今後もより多くのお客さまにご満足いただけるよう、より良い商品・サービスのご提供に取り組んでまいります。

以　上

＜参考＞
「J.D. パワー2016年日本モバイルデータ通信サービス顧客満足度調査(SM)」
http://japan.jdpower.com/sites/default/files/2016_japan_mobile_data_communications_service_j_fn.pdf