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「iPhone 5s」をお使いのお客さまへのお願い

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2018年09月18日

「iPhone 5s」をお使いのお客さまへのお願い

平素はUQ mobileをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在「iPhone 5s」にて、9月18日より開始のiOS 12へのアップデートにより、SMSの送受信ができなくなる事象が確認されております。ご不便をおかけいたしますが、iOS 12へのアップデートはお控えいただきますようお願い申し上げます。原因については調査中ですが、事象の改善が確認できましたら、改めて弊社ホームページにてご案内いたします。

ご不明な点は、UQお客さまセンターにお問合せください。
■UQお客さまセンター:0120-929-818 (受付時間 9:00~21:00 年中無休/通話料無料)

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

以 上

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