スマートフォン「R17 Neo」につきまして、下記の通りアップデート情報を公開しております。
アップデート内容および注意事項をご確認いただき、アップデートを実施いただきますようお願い申し上げます。


１．対象機種と更新開始日

２．主な改善内容

以下の事象が改善されます。

〇 セキュリティ機能の改善

※Androidセキュリティパッチの適用を実施。セキュリティパッチレベルが2019年1月となります

※ 更新されるソフトウェアには、上記以外に、より快適にR17 Neoをご利用いただくための改善内容が含まれております。


３．アップデートに必要な時間

４．アップデート方法

R17 Neoの「ソフトウェア更新」を実行すると、下記回線のいずれかを利用してアップデートファイルがダウンロードされ、ソフトウェア更新が実施されます。

利用回線
• 　Wi-Fi利用（推奨）
• 　4G（LTE/WiMAX 2+）利用（注1）
注1) パケット通信料は有料となりますのでご注意ください。

【操作手順】
アップデート手順については「ソフトウェアアップデートガイド」をご確認ください。
ソフトウェアアップデートガイド（R17 Neo）


５．完了後のバージョン情報

アップデートが正常に完了するとビルド番号（ソフトウェアバージョン情報）は下記の通りとなります。

ビルド番号：CPH1893EX_11_A.07

【確認方法】：「ホーム画面（右にスワイプ）」→「設定」→「端末情報」で確認できます。


６．ご注意事項

● データ通信を利用してR17 Neoからインターネットに接続するとき、データ通信が有料となりますので Wi-Fi®でのご利用をおすすめします。

● 更新前にデータのバックアップをされることをおすすめします。

● 十分に充電してから更新してください。電池残量が少ない場合や、更新途中で電池残量が不足するとソフトウェア更新ができません。

● 電波状態をご確認ください。電波の受信状態が悪い場所では、ソフトウェア更新に失敗することがあります。

● ソフトウェア更新中は操作できません。110番（警察）、119番（消防機関）、118番（海上保安本部）へ電話をかけることもできません。また、アラームなども動作しません。

● ソフトウェア更新に失敗したときや中止されたときは、ソフトウェア更新を実行し直してください。