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2019年10月11日

台風19号の影響によるスマートフォン等のお届けの中止・遅れについて【10/15 11時更新】

平素はUQ WiMAX、UQ mobile、TRY　WiMAX、TRY　UQ　mobileをご利用いただき誠にありがとうございます。
台風19号の影響により、対象エリアへのUQ mobileスマートフォン、UQ WiMAXルーター・SIMなどのご購入
いただいた商品の配達中止・出荷停止が発生しておりましたが、現在引き続き一部エリアにおいて配達中止、
配達遅延が発生しております。
また、その他の地域においても天候や道路状況によりお届けに遅れが生じる可能性がございます。
対象エリアや詳しい状況につきましては、ご利用のサービスごとに配送会社のホームページで
ご確認くださいますようお願い申し上げます。

◆サービス別の配達状況確認ページ
①「UQ WiMAX、UQ mobile」の配達状況
　<佐川急便>　https://www.sagawa-exp.co.jp/send/howto-search.html
②「TRY　WiMAX、TRY　UQ　mobile」の配達状況
　<ヤマト運輸>　http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますよう、何とぞよろしくお願い申し上げます。