• UQ mobile

2020年11月26日

【復旧】UQ mobileの契約管理システムの障害について（11月26日 17時01分現在）

平素はUQ mobileをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日10時00分頃よりUQ mobileの契約管理システムにて障害が発生しておりましたが、
本日17時01分に復旧し、ご利用できるようになりました。

お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

記

①日時
2020年11月26日（木）10時00分頃～17時01分


②対象サービス
・UQ mobile


③影響箇所
・全国のUQ mobile取扱い店での各種契約手続き
・UQ mobile オンラインショップ
・my UQ mobile


④影響
・全国のUQ mobile取扱い店において、契約手続きに時間を要しておりました。
・UQ mobile オンラインショップにおいて、契約手続きに時間を要しておりました。
・myUQmobileにおいて、ご利用しにくい状況が継続していました。

以上