年末年始の発送について（WiMAX）
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2020年12月24日
年末年始の発送について（WiMAX）
WiMAXルータ等、ご購入商品の年末年始の発送についてお知らせいたします。
お申込み手続きの商品および手続き完了の日付により、お届けまでの日数が変わりますのでご注意ください。
■UQ WiMAXオンラインショップからのお申込み
- 12月29日(火) 06:59までに、お申込み手続き後当社の審査が完了されたお客さまは12月29日(火)当日に発送いたします。
- 12月29日(火) 07:00以降に当社の審査が完了したお申込みは、2021年 1月 4日(月)より順次発送いたします。
お届けまでお時間をいただきますが、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。
■Try WiMAXのお申込み
- 12月30日(水) 07:29までにお申込み手続き完了されたお客さまは12月30日(水)当日に発送いたします。
- 12月30日(水) 07:30以降のお申込み手続き完了分は、2021年 1月 3日(日)より順次発送いたします。
お届けまでお時間をいただきますが、何とぞよろしくお願い申し上げます。
■UQ WiMAX機種変更サイトからのお申込み
- 12月29日(火) 06:59までに、お申込み手続き後当社の審査が完了されたお客さまは12月29日(火)当日に発送いたします。
- 12月29日(火) 07:00以降に当社の審査が完了したお申込みは、2021年1月4日(月)より順次発送いたします。
お届けまでお時間をいただきますが、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。
■UQアクセサリショップからのお申込み
- 12月29日(火) 06:59までに、お申込み手続き完了されたお客さまは12月29日(火)当日に発送いたします。
- 12月29日(火) 07:00以降のお申込み完了分は、2021年1月4日(月)より順次発送いたします。
お届けまでお時間をいただきますが、何とぞよろしくお願い申し上げます。
■端末補償サービスの申請（盗難・紛失時）について
- 盗難・紛失時、端末補償サービスをご利用※に係るご連絡は年末年始も受付可能です。
- 端末補償サービスご加入のお客さまに限りますのでご注意ください
■資料発送について
- 12月27日(日)までに「資料請求フォーム」よりご請求いただきました資料は、年内までに発送予定です。
- 12月28日(月)以降のご依頼は、2021年1月 4日(月)より順次発送させていただきます。
- 交通事情、配送業者の繁忙状況により遅延する可能性もございますのでご了承ください。
- 発送日の詳細につきましては、下記弊社お客さまセンターまたは、「配送手配完了のご案内」のメールに掲載している【お問い合せ送り状NO.】を下記ホームページでご入力いただきご確認ください。
ご確認先URL（佐川急便 お荷物問い合わせサービス）※オンラインショップ・機種変更サイト・アクセサリショップ
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jspご確認先URL（ヤマト運輸 お荷物問い合わせサービス）※Try WiMAX
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
■電話でのお問い合わせ先
◆UQ WiMAXお客さまセンター（通話料無料 携帯電話・PHS可）
- UQ WiMAXをご利用中のお客さま
：0120-929-777 受付時間 9:00～21:00(年中無休) - Try WiMAXの新規お申込みの受付・ご相談
：0120-929-777 受付時間 9:00～21:00(年中無休)
