UQ mobile店頭手続きの拡大と受付窓口の変更を8月20日から実施
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2024年06月07日
UQ mobile店頭手続きの拡大と受付窓口の変更を8月20日から実施
KDDI、沖縄セルラーは2024年8月20日から、UQ mobileの店頭手続きの拡大と受付窓口の変更を実施します。電話番号変更と譲渡の受け付けを新たに開始し、これまでUQ mobileお客さまセンターで対応していた承継と解約の受け付けを店頭で開始します。
1. 内容
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手続き |
受付窓口 | |
|---|---|---|
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変更前 |
変更後 | |
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電話番号変更 |
－ |
UQスポット、au Style/auショップ、トヨタ au／UQ mobile取扱店 |
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譲渡 |
－ |
UQスポット、au Style/auショップ、トヨタ au／UQ mobile取扱店 |
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承継 |
UQ mobileお客さまセンター※ |
UQスポット、au Style/auショップ、トヨタ au／UQ mobile取扱店 |
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解約 |
My UQ mobile（Web）、UQ mobileお客さまセンター※ |
My UQ mobile（Web）、UQスポット、au Style/auショップ、トヨタ au／UQ mobile取扱店 |
- 変更後、UQ mobileお客さまセンターでの受け付けは終了します。
2. 変更日
2024年8月20日
3. 本件に関するお問い合わせ先
UQ mobileお客さまセンター
電話番号 0120-929-818
受付時間 10:00～19:00（年中無休）
以上
