BASIO active2アップデート情報
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2024年06月12日
BASIO active2アップデート情報
スマートフォン「BASIO active2」のソフトウエアアップデートについてお知らせいたします。
アップデート内容および注意事項をご確認いただき、アップデートをお願いいたします。
掲載日:2024年6月28日
BASIO active2 ソフトウエアアップデート再開のお知らせ
平素は、UQスマートフォンサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「BASIO active2」のソフトウエアアップデートにつきまして、ソフトウエアアップデートを一時停止しておりましたが、2024年6月28日より、最新のAndroidセキュリティパッチを取り込んだバージョンにて再開しております。
BASIO active2 アップデート情報
「BASIO active2」をご利用いただいておりますお客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
掲載日:2024年6月17日
BASIO active2 ソフトウエアアップデート停止のお知らせ
平素は、UQスマートフォンサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2024年6月12日から「BASIO active2」のソフトウエアアップデートを開始いたしましたが、確認すべき項目が検知されましたので現在、本アップデートを停止しております。
「BASIO active2」をご利用いただいておりますお客さまにはご迷惑をおかけすることとなり、大変申し訳ございません。
アップデートの再開につきましては、当ホームページでご案内いたしますので、しばらくお待ちください。
1. 対象機種と更新開始日
機種 |
OSバージョン |
アップデート開始日 |
---|---|---|
BASIO active2 |
Android™ 14 |
2024年6月12日 |
2. アップデート内容
以下の事象が改善されます。
○ セキュリティ機能の改善
- Androidセキュリティパッチを適用します。セキュリティパッチレベルが2024年6月となります。
Androidセキュリティ機能についての詳細はこちらをご確認ください。
- 更新されるソフトウエアには、上記以外に、より快適に本製品をご利用いただくための改善内容が含まれております。
3. 更新時間
アップデート方法 |
更新 |
アップデート |
---|---|---|
Wi-Fi利用 |
約30分 |
約70MB |
5G/4G利用 |
約30分 |
- 更新時間はお客さまのご利用環境によって異なります。アップデートファイルのダウンロードとインストール処理はバックグラウンドで行います。その間も端末をご利用いただくことが可能です。
4. アップデート方法
新しいソフトウエアを自動でダウンロードし、深夜時間帯に更新を行います。
通知画面で「今すぐ再起動」をタップするか、[アプリ]→[設定]→[ソフトウェア更新]を選択し、画面の案内に従って操作を行うことで、すぐに更新することもできます。
5. 完了後のバージョン情報
アップデートが正常に完了するとビルド番号(ソフトウエアバージョン)は下記の通りとなります。
- ビルド番号:01.00.08
- 確認方法:[アプリ]→[設定]→[すべてを見る]→[デバイス情報]→[ビルド番号]で確認できます。
6. ご注意事項
- 端末の再起動中は110番、119番、118番への電話も含め、メール送受信などすべての機能は操作できません。
- アップデートは本体の電池残量が十分な状態で実施してください。
- アップデートを行う際は通信が切断されないよう、電波が強く安定している状態で、移動せずに実施してください。
- アップデート中は、絶対に本体の電源を切らないでください。故障の原因となる場合があります。
- 本体に登録された各種データや設定情報が変更されることはありませんが、お客さまの端末の状況などによりデータが失われる可能性がありますので、大切なデータは必ずバックアップを取ってから実施してください。
- アップデート実施後に初めて起動した時は、データ更新処理のため、数分から数十分間、動作が遅くなる場合があります。
(所要時間は本端末内のデータ量により異なります。通常の動作速度に戻るまでは電源を切らないでください。) - 海外利用中はソフトウエア更新の機能を利用できない場合があります。