1. 対象機種と更新開始日

2. アップデート内容

• ○Android 14による機能・操作性の向上
  • Androidセキュリティパッチレベルが2024年7月となります。
  • 更新されるソフトウエアには、上記以外に、より快適にarrows Weをご利用いただくための改善内容が含まれております。
• ○Android 14以外の機能向上や操作性改善

  詳細は下記ページをご確認ください。
  arrows We FCG01 Android™ 14 OSバージョンアップ

3. アップデートに必要な時間

• 更新時間はお客さまのご利用環境によって異なります。
• 「ソフトウエア更新」を実行するとアップデートファイルのダウンロードとインストール処理をバックグランドで行います。その間も端末をご利用いただくことが可能です。

4. アップデート方法

ホーム画面→［設定］→［システム］→［システム アップデート］を実施してください。

【操作手順】
ソフトウェアアップデートガイド（arrows We）

5. 完了後のバージョン情報

アップデートが正常に完了するとビルド番号（ソフトウエアバージョン）は下記の通りとなります。

• ビルド番号：V81RK41F
• 確認方法：ホーム画面→［設定］→［デバイス情報］→［ビルド番号］で確認できます。

6. ご注意事項

• OSアップデートはお客さまの責任において実施してください。
• OSアップデートを行うとAndroid 13に戻すことはできません。
• OSアップデートにより、お客さまのスマートフォンはAndroid 14に変更され、画面操作や機能が変更されます。
• アップデート中は110番、119番、118番への電話も含め、メール送受信などすべての機能は操作できません。
• OSアップデートは所要時間が最大30分となりますので、本体を充電しながら、または本体の電池残量が十分な状態（フル充電）で実施してください。
• OSアップデートを行う際は通信が切断されないよう、電波が強く安定している状態で、移動せずに実施してください。
• OSアップデート中は、絶対に本体の電源をOFFにしないでください。故障の原因となる場合があります。
• OSアップデートにて本体に登録された各種データや設定情報が変更されることはありませんが、お客さまの端末の状況などによりデータが失われる可能性がありますので、連絡先やEメールなどの大切なデータは必ずバックアップを取ってから実施してください。
• アップデート実施後に初めて起動した時は、データ更新処理のため、数分から数十分間、動作が遅くなる場合があります。
  （所要時間は本端末内のデータ量により異なります。通常の動作速度に戻るまでは電源を切らないでください。）
• 海外利用中はソフトウエア更新の機能を利用できない場合があります。
• Android 13で動作しているアプリケーションのAndroid 14上での動作は保証できません。アプリケーションの対応OSなどをご確認の上、OSアップデートを実施してください。