1. 対象機種と更新開始日

2. アップデート内容

以下の事象が改善されます。

• ○通信機能の改善

  2025年9月以降、UQ mobile通信サービスがご利用しづらい状況の改善。本アップデートを実施後、Android 15のOSアップデートを実施いただくことで、セキュリティ機能が改善されます。
  arrows We2 OSアップデート情報 Android 15について

3. 更新時間

• 更新時間はお客さまのご利用環境によって異なります。アップデートファイルのダウンロードとインストール処理はバックグラウンドで行います。その間も端末をご利用いただくことが可能です。

4. アップデート方法

新しいソフトウエアを自動でダウンロードし、深夜時間帯に更新を行います。
通知画面で「今すぐ再起動」をタップするか、ホーム画面で［設定］→［システム］→［システムアップデート］を選択し、画面の案内に従って操作を行うことで、すぐに更新することもできます。

【操作手順】
ソフトウェアアップデートガイド（arrows We2）

5. 完了後のバージョン情報

アップデートが正常に完了するとビルド番号（ソフトウエアバージョン）は下記の通りとなります。

• ビルド番号：V20RK76C
• 確認方法：ホーム画面で［設定］→［デバイス情報］→［ビルド番号］で確認できます。

6. ご注意事項

• 端末の再起動中は110番、119番、118番への電話も含め、メール送受信などすべての機能は操作できません。
• アップデートは本体の電池残量が十分な状態で実施してください。
• アップデートを行う際は通信が切断されないよう、電波が強く安定している状態で、移動せずに実施してください。
• アップデート中は、絶対に本体の電源を切らないでください。故障の原因となる場合があります。
• 本体に登録された各種データや設定情報が変更されることはありませんが、お客さまの端末の状況などによりデータが失われる可能性がありますので、大切なデータは必ずバックアップを取ってから実施してください。
• アップデート実施後に初めて起動した時は、データ更新処理のため、数分から数十分間、動作が遅くなる場合があります。
  （所要時間は本端末内のデータ量により異なります。通常の動作速度に戻るまでは電源を切らないでください。）
• 海外利用中はソフトウエア更新の機能を利用できない場合があります。