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(2026年6月22日更新)【重要なお知らせ】UQ WiMAXご利用料金に関わる債権譲渡についてのご案内

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2026年05月28日

(2026年6月22日更新)【重要なお知らせ】UQ WiMAXご利用料金に関わる債権譲渡についてのご案内

平素はUQ WiMAXサービスをご利用いただき、ありがとうございます。

現在、お客さまのご利用料金につきましては弊社から株式会社ファミリーネット・ジャパンに債権譲渡の上、同社からお客さまにご請求しておりますが、さらなるサービス向上のため、債権譲渡先をKDDI株式会社に変更し、KDDI株式会社からご請求させていただくこととなりました。

つきましては、以下のとおり変更内容についてご案内申し上げます。
なお、債権譲渡先の変更においてお客さまのお手続きは不要です。

今後も、お客さまにご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、何とぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

債権譲渡のイメージ

1.債権譲渡先の変更時期

2026年9月ご請求分(2026年9月30日支払期日分)から変更

2.変更内容

  • 金融機関の口座振替をご利用のお客さま
    内容変更前変更後
    口座振替日 毎月27日 毎月末日
    ※末日が土日祝日の場合は、翌営業日
    収納会社 株式会社ファミリーネット・ジャパン
    (収納代行 三井住友カード株式会社)
    KDDI株式会社
    通帳摘要表示 SMCC(UQ WiMAX 銀行をご利用のお客さま 「KDDIリョウキン」
    信用金庫・信用組合・労働金庫・
    農協/漁協をご利用のお客さま
    「KDDIリョウキン(SMCC」、
    「SMCC(KDDIリョウキン」、「SMCC」

    お客さまのお手続きは不要です。お手続きが必要となる場合は、別途ご案内いたします。
    2026年6月1日から7月15日までに不備なく口座振替登録が完了したお客さまは、2026年8月ご請求分より債権譲渡先をKDDI株式会社へ変更いたします。

  • ゆうちょ銀行自動払込みをご利用のお客さま
    内容変更前変更後
    口座振替日 毎月27日 毎月末日
    ※末日が土日祝日の場合は、翌営業日
    収納会社 三井住友カード株式会社 KDDI株式会社
    通帳摘要表示 SMCC(UQ WiMAX KDDI料金
    自動払込先口座番号 00110-5-58830 00190-7-99716

    お客さまのお手続きは不要です。お手続きが必要となる場合は、別途ご案内いたします。
    2026年6月1日から7月15日までに不備なく口座振替登録が完了したお客さまは、2026年8月ご請求分より債権譲渡先をKDDI株式会社へ変更いたします。

  • クレジットカード支払いをご利用のお客さま
    内容変更前変更後
    収納会社 株式会社ファミリーネット・ジャパン KDDI株式会社
    クレジットカード会社の明細表記 UQWiMAXご利用料金
    ユーキューワイマックスゴリヨウリョウキン
    UQWiMAXご利用料金
    ユーキューワイマックスゴリヨウリョウキン

    お客さまのお手続きは不要です。

    • クレジットカード会社によっては表記が異なる可能性ございます。

    クレジットカード会社によってはご請求が1カ月後ろ倒しになる場合があります。

    クレジットカード会社 ご請求月 1カ月後ろ倒しのイメージ <2026年7月ご利用分まで>ご利用月の2カ月後にクレジットカード会社からご請求 <2026年8月ご利用分以降>ご利用月の3カ月後にクレジットカード会社からご請求
    • ご利用のクレジットカード会社により、ご請求スケジュールは異なります。
  • コンビニエンスストア振込用紙付きご請求書をご利用のお客さま(2026年6月22日更新)
    内容変更前変更後
    お支払い期日 毎月26日 毎月末日
    ※末日が土日祝日の場合は、翌営業日
    収納会社 株式会社ファミリーネット・ジャパン KDDI株式会社
    窓口でのお支払いに係る手数料 窓口支払手数料
    165円
    窓口取扱手数料
    583円
    (法人契約のお客さまは473円
    • 本変更に伴い、2026年9月ご請求分は、窓口取扱手数料が無料となります。
    • 法人契約のお客さまは、窓口取扱手数料は473円となります。
    • 窓口取扱手数料は、お支払い方法をクレジットカード支払いまたは口座振替に変更いただくと発生いたしませんので、お早めのお支払い方法変更をおすすめいたします。お支払い方法変更はこちら
  • 銀行振込をご利用のお客さま(2026年6月22日更新)
    内容変更前変更後
    お支払い方法 銀行振込 払込取扱票付きの請求書(窓口請求書)による
    各種窓口(金融機関窓口/ペイジー/コンビニなど)でのお支払い
    お支払い期日 毎月最終営業日 毎月末日
    ※末日が土日祝日の場合は、翌営業日
    収納会社 UQコミュニケーションズ株式会社 KDDI株式会社
    窓口でのお支払いに係る手数料 請求書発行手数料
    110円
    窓口取扱手数料
    473円
    • 本変更に伴い、2026年9~11月ご請求分は、窓口取扱手数料が無料となります。
    • 窓口取扱手数料は、お支払い方法をクレジットカード支払いまたは口座振替に変更いただくと発生いたしませんので、お早めのお支払い方法変更をおすすめいたします。お支払い方法変更はこちら
  • お支払いに関わる各手数料(2026年6月22日更新)

    手続きに係る諸費用の高騰を踏まえて、請求やお支払いに係る手数料はauやUQ mobileなどのKDDIサービスと同様の内容に変更させていただきます。何とぞご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

    「窓口取扱手数料」は、お支払い方法をクレジットカード支払いまたは口座振替に変更いただくと発生いたしませんので、お早めのお支払い方法変更をおすすめいたします。お支払い方法変更はこちら

    窓口取扱手数料 紙請求書発行手数料

    払込取扱票および書面請求書の発行
    1回あたり583円
    (法人契約のお客さまは473円

    クレジットカード支払いまたは口座振替などの支払方法が設定されていない場合、払込取扱票付きの請求書(窓口請求書)をKDDIが発行する場合にかかる手数料として窓口取扱手数料をご負担いただきます。

    書面請求書の発行
    1回あたり253円

    紙請求書のお届けには、お申し込みが必要です。
    お申し込みおよび廃止はmy UQ WiMAXからお手続きください。

    • 窓口支払いのお客さまは、「紙請求書」のお申し込み有/無に関わらず、払込用紙の郵送が必要なため「紙請求書」を発行いたします。その場合、「紙請求書発行手数料」ではなく、左記の「窓口取扱手数料」がかかります。
    払込取扱票発行手数料 期日後料金支払手数料

    払込取扱票の発行
    1回あたり253円

    お支払い期日を過ぎた料金、クレジットカード支払いで決済不可となった料金に対する払込取扱票の発行にかかる費用として、払込取扱票発行手数料をご負担いただきます。
    (法人契約のお客さまは無料です。)

    お支払い
    1回あたり330円

    お支払い期日を過ぎた料金をお支払いされる場合、期日後料金支払手数料をご負担いただきます。
    (法人契約のお客さまは無料です。)
    本手数料のご請求の対象となるお支払い方法は以下の通りです。

    • 払込取扱票によるコンビニエンスストアでのお支払い
    • お客さまセンターから案内するコンビニエンスストア用の決済番号/確認番号でのお支払い
    • 払込取扱票による店頭(au Style/auショップ、UQスポット)でのお支払い
    • Pay-easyを利用したお支払い
    • PayBを利用したお支払い
    • au PAYを利用したお支払い
    • 本手数料は、未払い料金をお支払い後、月々のご利用料金とあわせてご請求いたします。

3.その他ご案内(2026年6月22日更新)

  • 2026年8月末時点でお支払いが済んでいない過去のご請求金額に関しては、2026年9月ご請求分に合算させていただきます。
  • UQ WiMAX以外のKDDIサービスとご請求はまとめられません。
  • 今回の変更内容に関するご不明点は、以下の窓口までお問い合わせください。

【お問い合わせ窓口】

UQ WiMAXお客さまセンター
フリーコール 0120-929-777
受付時間 9:00~20:00(年中無休)