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よくあるご質問

利用者登録はどこで申し込みできますか?

au Style/auショップ/UQスポットでお申し込みを承ります。

 

お客さまのご契約状況によって、ご来店者・持参物が異なります。

店舗でのお手続きについては、以下をご確認ください。

注意

  • 個人契約、かつご契約者さまの「家族割」対象範囲内のお客さまのみ、登録できます。
    その他、お申込条件とご注意事項の詳細については、以下のページでご確認ください。
    お申込条件とご注意事項の詳細はこちら
    (リンク遷移先はauのページとなりますが、UQ mobileの場合も同様です)

ご来店者とご持参物について

ご来店が必要なお客さま

  • ご契約者さま(※1)

持参物

  • UQ mobile携帯電話
  • SIMカード(eSIMをご利用中の場合は不要です)
  • ご契約さまの本人確認書類
  • ご利用者さまの本人確認書類
  • 家族関係が証明できる公的書類(※2)
     

※1:ご利用者さまが18歳未満、かつフィルタリングサービスをご利用されない/通話明細サービスをお申し込みされる際は、ご利用者さま(ご本人)とご契約者さま(親権者)のお二人でご来店ください。

また、上記持参物とあわせて印鑑をご持参ください。

 

※2:同時に新規契約をお申し込み、かつご利用者さまとご契約者さまが同一姓・同一住所でない場合は、提出が必要です。

戸籍抄本、謄本、全部事項証明書、住民票、ファミリーシップ証明書などをご用意ください。

 

本人確認書類/家族関係が証明できる公的書類の詳細については、以下のページをご確認ください。

本人確認書類についてはこちら(au)

家族関係が証明できる公的書類の詳細はこちら(au)

本人確認書類/家族関係が証明できる公的書類の詳細はこちら(UQ mobile)

参考

質問ID:cf00002519

更新日:2026/09/18

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