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よくあるご質問
【お留守番サービスEX】サービスを一時的に停止したい
「1420」に電話をかけることで、サービスを一時的に停止できます。
「お留守番サービスEX」のご契約はそのまま継続されます。
注意
- 「お留守番サービスEX」の解約をご希望のお客さまは、My UQ mobile（Web）でお手続きください。
My UQ mobile（Web）はこちら
※au IDでのログインが必要です。 - 電話きほんパック／電話きほんパック（V）としてセットでご利用中の場合、「お留守番サービスEX」のみ解約すると他オプション料金が発生しますのでご注意ください。
- 「お留守番サービスEX」を停止すると、着信転送サービスも停止されます。再設定方法は、以下ページをご確認ください。
着信転送サービスの再設定方法はこちら
参考
- 電話きほんパックの詳細については以下ページをご確認ください。
電話きほんパックの詳細はこちら
- 電話きほんパック（V）の詳細については以下ページをご確認ください。
電話きほんパック（V）の詳細はこちら（au）
電話きほんパック（V）の詳細はこちら（UQ mobile）
質問ID:cf00000303
作成日:2025/06/10
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