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よくあるご質問

【auわんにゃんサポート】利用開始手続きの手順を教えてください

auわんにゃんサポートにお申し込み後、auわんにゃんサポートアプリのダウンロード用URLが記載されたメールが届きます。

アプリをダウンロードいただき、利用開始手続きをするとサービスをご利用いただけます。

利用開始手続きの手順は、以下をご確認ください。

手順

目安時間:10分
ステップ数:10

ご準備ください

  • au ID/パスワード

お申し込み後、お手元に届いたメールに記載されているURLをタップし、利用開始登録をしてください。
その後、auわんにゃんサポートアプリをダウンロードします。

auわんにゃんサポートアプリ]を起動します。

サービスのご紹介画面が表示されます。
画面を右から左にスライドして進み、[はじめる]をタップします。


利用規約、プライバシーポリシーをご確認いただき、チェックボックスにチェックを入れます。
その後、[同意する]をタップします。

au IDでログイン]をタップし、au IDでログインします。

「ユーザー情報登録」画面が表示されます。
各項目を入力後、[次へ]をタップします。

アイコン画像を設定し、ニックネーム・自己紹介を入力後、[確認する]をタップします。
※アイコン画像は、設定しなくても次へ進めます。

内容を確認し、[登録する]をタップします。

「わんこ・にゃんこを登録」画面が表示されます。
各項目を入力後、[登録する]をタップします。

アプリのトップ画面が表示されます。
以上で、利用開始手続きは完了です。

質問ID:cf00002008

作成日:2025/07/23

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