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よくあるご質問

【auわんにゃんサポート】利用開始方法を知りたい

お申し込み後に届くメールに記載のURLをタップして画面に沿って登録、その後に「auわんにゃんサポートアプリ」をダウンロードすると、利用開始できます。

詳細については、以下をご確認ください。

手順

目安時間:15分
ステップ数:10

ご準備ください

  • au ID/パスワード

お申し込み後に届くメールに記載されているURLをタップし、利用開始登録をしてください。
その後、「auわんにゃんサポートアプリ」をダウンロードしてください。

ダウンロードが完了したら、[auわんにゃんサポートアプリ]を起動します。

サービスの紹介画面が表示されます。
画面をスライドして進み、最後まで確認したら[はじめる]をタップします。


利用規約とプライバシーポリシーを確認して、チェックボックスにチェックを入れます。
その後、[同意する]をタップします。

au IDでログイン]をタップし、au IDでログインします。

「ユーザー情報登録」画面が表示されます。
各項目を入力したら、[次へ]をタップします。

アイコン画像を設定し、ニックネーム/自己紹介を入力後、[確認する]をタップします。
※アイコン画像を設定しなくても進むことができます。

内容を確認し、[登録する]をタップします。

「わんこ・にゃんこを登録」画面が表示されます。
各項目を入力したら、[登録する]をタップします。

アプリのトップ画面が表示されます。
以上で、利用開始手続きは完了です。

質問ID:cf00002008

作成日:2025/06/16

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