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よくあるご質問
【auわんにゃんサポート】会員限定ストアでの注文後のキャンセルや返品交換について知りたい
注文後のキャンセルや返品交換については条件がございます。
詳細は以下をご確認ください。
注文後のキャンセルはできますか？
- 恐れ入りますが、お客さま都合によるご注文後のキャンセルは受け付けておりません。
購入後の返品や交換はできますか？
- 購入後、万一不良品の場合には返品・交換を承ります。お客さま都合による返品・交換は受け付けておりません。
配送料はかかりますか？
- 6,000円（税込）以上のご購入で送料無料となります。それ以下の場合、配送エリアに応じた金額にて送料がかかります。
配送にかかる日数はどのくらいですか？
- 在庫品の場合は2〜5営業日にてお届けします。在庫がなくお取り寄せの場合、それ以上かかる場合がございます。
- 商品発送時にお知らせする配送伝票番号にて、配送会社の追跡サービスにてご確認いただけます。
カテゴリ: その他エンタメサービス
質問ID:cf00002109
作成日:2025/06/26
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