よくあるご質問
【au PAY】auじぶん銀行を連携しているが、au PAY アプリのホーム画面に口座残高が表示されない
au PAY プリペイドカードの更新再発行手続き中は、口座残高が表示されません。
新しいカードの到着後、利用開始手続きを行うと表示されます。
au PAY プリペイドカードの利用開始手続きはこちら
表示内容
参考
- au PAY プリペイドカードの再発行手続き中は、au PAY 残高をauじぶん銀行口座へ出金・送金することができません。
カードが到着し、利用開始手続きが完了すると出金・送金可能になります。
カテゴリ: au PAYのエラー その他au PAY
質問ID:cf00002254
更新日:2026/10/29
お客様のご契約中のサービスを選択してください
