修理をご希望の場合

持込修理

お近くのApple Storeまたは正規プロバイダにお持ちください。Appleの専門家が対応します。（要予約）

 

配送修理（ピックアップ＆デリバリー修理）

Appleの指定業者が引き取りに伺います。

製品を診断し、診断結果によって対象機器または交換品をお届けします。

お申し込みはAppleサポートまでお問い合わせください。

 

デバイス補償

メーカー修理の依頼方法は、以下をご確認ください。
デバイス補償についてはこちら

 

Apple製品修理取次

au Style/auショップでiPhone・iPadの修理対応、修理取次をご利用いただけます。
Apple製品修理取次の詳細はこちら

※一部のau Style/auショップが対象です。

交換をご希望の場合

端末交換（エクスプレス交換サービス）

交換品（本体・アクセサリ）の申込後、数日でお届けします。
お申し込みはApple サポートまでお問い合わせください。

 

端末交換（交換用携帯電話機お届けサービス）

交換品を原則、申込完了の翌日（最短で当日中）にお届けします。
お申し込みはWeb、または「iPhone故障紛失サポートセンター」までお電話ください。