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よくあるご質問

【下取りサービス】郵送下取りをキャンセルしたい

下取り端末発送前であれば、「回収キット」をお客さまご自身で破棄していただく事でキャンセルとなります。

その際、KDDIへのご連絡は不要です。

下取り端末を発送済みの場合は、キャンセルできません。

カテゴリ: 端末の下取り

質問ID:cf00003310

作成日:2025/02/12

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