下取り端末発送前であれば、「回収キット」をお客さまご自身で破棄していただく事でキャンセルとなります。
その際、KDDIへのご連絡は不要です。
下取り端末を発送済みの場合は、キャンセルできません。
質問ID:cf00003310
作成日:2025/02/12