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よくあるご質問

【UQ親子応援割】トクトクプラン2にプラン変更したが、割り引きされていないのはなぜですか?

UQ親子応援割の対象となるトクトクプラン2にプラン変更後、割り引きが適用されていない場合、割り引きの開始タイミング前であるか、または適用条件を満たしていない可能性があります。

 

割り引きの開始タイミングと適用条件については、以下をご確認ください。

注意

  • UQ親子応援割は、2026年5月31日をもって受け付けを終了しました。

割り引きの開始タイミング

UQ親子応援割の適用条件を満たした日の翌月ご利用分(翌々月のご請求金額)から割り引きを開始します。

お申し込みの例

2025年11月:トクトクプラン2に料金プラン変更の手続き、家族を自宅セット割グループに登録
2025年12月:トクトクプラン2の利用開始
2026年1月:2026年1月の請求(2025年12月ご利用分)から割引開始

UQ親子応援割の適用条件

受付期間中、新たにトクトクプラン2に加入し、以下を満たすこと。

U18

  • ご契約者またはご利用者の年齢が申し込み時点で5歳以上18歳以下であること。
    ※申込時点でのご契約者(利用者登録がある場合はご利用者)の年齢で判定します。

家族

カテゴリ: 親子応援割

質問ID:cf00003742

更新日:2026/06/01

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