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よくあるご質問

「JAPANローミング™」を利用している間、au IDの設定やログインはできますか?

ご契約状況やご利用状況によってご利用いただけない場合がございます。

詳細については、以下をご確認ください。

au ID関連操作への影響について

影響のあるお客さま/端末

  • auで「LTE NET for DATA」をご契約中で、「JAPANローミング™」のご利用によって一時的に他社の通信回線に切り替わっているお客さま
  • テザリング(インターネット共有)で、インターネットに接続されている端末

ご利用いただけないau ID関連の操作

  • au IDの新規登録
  • 指紋・顔認証によるログイン設定
  • au IDのパスワード再設定(一部のお客さま)
  • 一部サービスへのログイン

 

UQ mobile回線(元の通信状態)が復旧し、「JAPANローミング™」のご利用終了後は通常通りすべての機能をご利用いただけます。
お手数ですが、ネットワーク復旧後に改めて操作をお試しください。

 

JAPANローミング™の詳細については、以下ページをご確認ください。
JAPANローミング™の詳細についてはこちら

質問ID:cf00003886

作成日:2026/04/27

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