よくあるご質問

口座振替の引き落とし金額とMy au/My UQ mobileに表示された請求金額が違うのはなぜですか?

ご契約内容やご利用状況により、 口座振替の引き落とし金額とMy UQ mobile(Web)に表示された請求金額が異なることがあります。

 

au/UQ mobileご利用料金は毎月月末締めで、翌月の25日または末日にご請求(引き落とし)いたします。

 

My UQ mobile(Web)に記載されているご請求月と口座振替日をご確認ください。

 

同じ支払口座(同じ請求先)をご登録の場合、複数のau/UQ mobile契約がまとめて請求されることがあります。

 

契約ごとのくわしい請求内訳は、My UQ mobile(Web)からご確認いただけます。

My  UQ mobile(Web)はこちら

注意

  • 25日/末日が金融機関休業日の場合は、翌営業日に引き落としされます。

ご家族でau/UQ mobileをご利用いただいている場合

ご家族が契約している回線分の請求の可能性があります。

ご家族とご相談の上、ご家族の契約の請求金額と支払方法をご確認ください。

お支払方法の確認はこちら

auでんきをご利用いただいている場合

auでんきのご利用料金は、口座振替の場合「KDDIリョウキン」や「auデンワリョウキン」と通帳に記帳されます。

auでんき契約が紐づくau IDでMy au(Web)にログインいただき、でんき料金の金額をお確かめください。

※auでんきのご請求はご利用月の「2カ月後」もしくは「3カ月後」となります。

明細データと請求金額をご確認する際は、ご利用月にご注意ください。

(例)1月ご利用分 ⇒ 3月のご請求 もしくは 4月のご請求

2カ月分がまとめて請求されている場合

1カ月のご利用料金が一定の金額に満たない場合、当月分の引き落とし・ご請求は行わず、翌月分と合算して引き落とし・ご請求いたします(翌月合算請求)。

翌月合算請求について詳しくは以下のページをご参照ください。
翌月合算請求についてはこちら

 

カテゴリ: 請求金額確認

質問ID:cf00003972

更新日:2026/10/26

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