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よくあるご質問

【YouTube Premium】加入や利用開始登録ができない場合の対処方法を知りたい

au/UQ mobile版Google OneのGoogle AI Proをご利用中のお客さまは、同じGoogle アカウントでYouTube Premiumに加入/利用開始のお手続きができません。

対処方法は以下をご確認ください。

Google Oneと同じGoogle アカウントでYouTube Premiumを利用したい場合

au/UQ mobile版のGoogle Oneの退会手続きをしていただき、退会完了後に、au/UQ mobile版のYouTube Premiumの加入手続きを行ってください。
YouTube Premiumの利用開始登録完了後に、再度Google Oneへ加入いただくことで、同じGoogle アカウントで利用可能です。

 

Google Oneの退会方法は以下のページをご確認ください。

【Google One】退会方法を教えてください

すぐにYouTube Premiumを利用したい、あるいは、複数Google アカウントをお持ちの場合

Google Oneで利用していない別のGoogle アカウントでYouTube Premiumの利用開始手続きを行ってください。

参考

  • 利用開始登録が完了しているかの確認は、YouTubeにGoogle アカウントでログイン後、Google アカウント画面にて可能です。
    ※「購入とメンバーシップ」に「提供者:au/UQ」と記載があれば、利用開始登録は完了しています。

カテゴリ: 映像

質問ID:cf00003990

更新日:2026/08/12

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