よくあるご質問

my UQ WiMAXからお申し込みいただけます。
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以下の手順でお申し込みください。

手順

1. my UQ WiMAXにログインしてください。
   
   
2. トップ画面のタグの中から「ご契約内容」をクリックしてください。
   
   
3. 「請求先情報照会/変更」をクリックしてください。
   
   
4. 段に記載のあるボタンの中から、「オプションの変更」をクリックしてください。
   ※支払方法がクレジットカードの場合には表示されません。
   
   
5. 「請求先情報照会/変更（確認）画面にて、
   請求書発行オプションが「発行しない」になっていることを確認いただき、
   「請求先情報照会/変更（確認）画面にて「変更する」ボタンを押してください
   ※請求書発行オプションが「発行する」になっている場合には既にお申し込み済みです。
   
   
6. 変更が完了した場合には「受付番号」が表示されます。
   ※受付番号はトップ画面の「手続き状況一覧」でも確認できます。
   
   

注意点

• お申し込みできるのは、すでにお支払方法を「口座振替」に変更されている場合となります。
• my UQ WiMAXで口座振替への支払方法変更受付は行えますが、それだけでは支払方法変更は完了しておりません。
  受付後に郵送でお送りする「口座振替依頼書」をご提出いただき、口座登録が完了となりましたら支払方法変更が完了となります。
• 現在の支払方法を確認する方法は、「請求先情報照会/変更」画面より「お支払方法の変更」をクリックしていただきますと現在のお支払方法が確認できます。