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よくあるご質問

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名前が変わった場合、UQ WiMAXではどのような手続きが必要ですか?(改姓・改名)

UQ WiMAX契約の改姓、改名のお手続きは、お電話または書面の郵送でのお申し込みとなります。

・お電話でのお申込み
ご契約者様が「UQ WiMAXお客さまセンター」までお電話ください。書面発送にてお手続きを承ります。

・書面によるお申込み
【1】「UQ通信サービス承継/改姓・改称届(個人) 」をダウンロードし、必要事項をご記入ください
【2】お手持ちの封筒に「UQ通信サービス承継/改姓・改称届(個人)」および必要書類(※1)を同封のうえ、「UQ WiMAX契約センター」(※2)までお送りください
※1 必要書類は「UQ通信サービス承継/改姓・改称届(個人)」をご覧ください
※2 郵送方法のご案内はこちら