エンタメオプションの解約はmy UQ WiMAXからお手続き可能です。
お手続き方法は下記手順になります。
<手順(1)>
① 「my UQ WiMAX ログイン」後、「契約内容の変更・確認」をクリックしてください。
② ご契約案内サブメニューのうち、 「エンタメマーケット」をクリックしてください。
③ UQエンタメマーケットの画像が表示されましたら、「詳しくはこちら」をクリックしてください。
④ エンタメマーケットホームページ右上の「MYページ」→「MYページ購入履歴」に進みます。
⑤ 「サービス内容の確認・変更はこちら」→「解約手続きに進む」→「解約する」より解約ができます。
<手順(2)>
① URL:https://option.uqwimax.jp/?にアクセスしてください。
② UQエンタメマーケットログイン 画面より「my UQ WiMAX ID」および「パスワード」を入力してください
③ 入力後、認証が完了となるまでお待ちください(5秒程度)
④ エンタメマーケットホームページ右上の「MYページ」→「MYページ購入履歴」に進みます。
⑤ 「サービス内容の確認・変更はこちら」→「解約手続きに進む」→「解約する」より解約ができます。
※端末あんしん補償は、一度ご解約された後、再加入はできませんのでご注意ください。