よくあるご質問

KDDIまたは沖縄セルラーで販売された端末に対して、同社の判断により「ネットワーク利用制限」が行われる場合があります。
制限の対象となった端末では、当社のサービスをご利用いただけません。

ネットワーク利用制限の詳細およびご利用の端末が制限の対象になっているかどうかは、auの「ネットワーク利用制限携帯電話機照会ページ」でご確認いただけます。
中古の端末などをご利用になる場合、契約や取得方法にかかわらず利用制限されている可能性がありますので、お客さまご自身で事前のご確認をお願いします。

auの「ネットワーク利用制限携帯電話機照会ページ」はこちら

なお、当社が販売した端末につきましては、現在ネットワーク利用制限を行っておりません。