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よくあるご質問

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スペースで区切って複数語検索が可能です
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。

【W06】端末起動時(再起動時)にPUKの入力を求められます。なぜですか?

SIMカードロック(PINコード)を設定しており、起動時に3回間違えたために、PINロック解除コードの入力を求められている状態です。
au ICカード台紙裏にて、PINロック解除コードを確認することができます。
PUKの入力に10回間違えて入力できなくなった場合は、お問い合わせください。