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よくあるご質問

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【W06】月間容量制限や通信速度規制とは何ですか?

通信速度が規制されるケースは以下、2種類あります。
【月間容量制限について】
「ハイスピードプラスエリアモード」または料金プランが「UQ Flatツープラス」で、「WiMAX 2+」「4G LTE」の当月ご利用の通信量が合計で7GBを超えた場合、当月末までの通信速度が送受信最大128kbpsとなります (通信速度の制限は、翌月1日に順次解除されます)。
※ハイスピードプラスエリアモードの月間容量制限に達すると、ハイスピードモード(WiMAX 2+)に戻しても速度制限がかかります。

【直近3日間の通信速度制限について】
直近3日間の「WiMAX 2+」または「4G LTE」の通信量が合計10GB以上の場合、ネットワーク混雑時間帯(18~2時(※1)(※2))の通信速度が概ね1Mbpsの制限を行います。 残データ容量にかかわらず制限の対象となります。「エクストラオプション」加入の場合も対象となります。
※1:通信制限は、翌2時以降順次解除致しますが最大6時にまでおよぶ場合があります。
※2:翌2時以降に電源再起動などで通信再接続を行った場合はそのタイミングで通信制限の解除が行われます。