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平成30年台風第7号及び前線等に伴う大雨による被害への支援措置について

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2018年7月6日
UQコミュニケーションズ株式会社

平成30年台風第7号及び前線等に伴う大雨による被害への支援措置について

このたびの台風第7号及び前線等に伴う大雨により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

UQコミュニケーションズは、このたびの台風第7号及び前線等に伴う大雨により災害救助法が適用された地域のお客さまを対象に、以下の支援措置を実施します。

【支援措置】
1.ご利用料金の支払期限の延長について

請求書送付先住所が災害救助法適用地域内のお客さまが、UQ WiMAX、UQ mobileのご利用料金を窓口でお支払いいただいている場合、2018年7月ご請求分(2018年6月ご利用分)請求書の支払期限を請求書に記載された日付から1カ月延期します。

注:口座振替・クレジットカードによるお支払いをご指定のお客さまについては、自動的に口座引落しとなることから対象外とさせて頂きます。

2.Try WiMAX、Try UQ mobileの機器返却期間の延長について

UQが提供する15日間無料お試し機器貸出サービス「Try WiMAX」、「Try UQ mobile」の機器返却期間を返却日から1カ月延期します。

【災害救助法適用地域】(2018年7月13日時点に更新しました。)

府県名 災害救助法適用市町村
高知県 安芸市、香南市、宿毛市、土佐清水市、長岡郡本山町、幡多郡三原村、幡多郡大月町
愛媛県 宇和島市、大洲市、西予市、今治市、北宇和郡松野町、北宇和郡鬼北町
鳥取県 鳥取市、八頭郡若桜町、八頭郡智頭町、八頭郡八頭町、東伯郡三朝町、西伯郡南部町、西伯郡伯耆町、日野郡日南町、日野郡日野町、日野郡江府町
広島県 広島市、安芸郡坂町、呉市、竹原市、三原市、尾道市、福山市、府中市、東広島市、江田島市、安芸郡府中町、安芸郡海田町、安芸郡熊野町
岡山県 岡山市、倉敷市、笠岡市、井原市、総社市、高梁市、新見市、瀬戸内市、赤磐市、真庭市、浅口市、玉野市、都窪郡早島町、浅口郡里庄町、英田郡西粟倉村、加賀郡吉備中央町、苫田郡鏡野町、小田郡矢掛町
兵庫県 豊岡市、篠山市、朝来市、宍粟市、赤穂郡上郡町、美方郡香美町、姫路市、西脇市、丹波市、多可郡多可町、佐用郡佐用町、養父市、たつの市、神崎郡市川町、神崎郡神河町
岐阜県 高山市、関市、中津川市、恵那市、美濃加茂市、可児市、山県市、飛騨市、本巣市、郡上市、下呂市、加茂郡坂祝町、加茂郡七宗町、加茂郡八百津町、加茂郡白川町、加茂郡東白川村、大野郡白川村、岐阜市、美濃市、加茂郡富加町、加茂郡川辺町
福岡県 飯塚市
島根県 江津市
山口県 岩国市


なお、今後、災害救助法適用地域が追加された場合、同様の措置を拡大します。

一日も早い復旧を、心よりお祈り申し上げます。


【本件に関するお客さまからのお問い合せ先】
UQ WiMAXに関するお問合せ
0120-929-818
(受付時間 9:00~21:00 年中無休/通話料無料)
※お問い合わせ電話番号にダイヤルし、音声ガイダンスが流れましたら「1→1」を押してください。

UQ mobileに関するお問合せ
0120-929-818
(受付時間 9:00~21:00 年中無休/通話料無料)
※お問い合わせ電話番号にダイヤルし、音声ガイダンスが流れましたら「2→1」を押してください。



以 上

本件に関するお問い合わせ先

UQコミュニケーションズ
渉外部 広報グループ
E-mail :pr@uqc.jp

(注)迷惑メール防止のため、メールアドレスの一部を変えています。
「@」(全角)を「@」(半角)に置き換えてご利用下さい。

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