UQ Communications

UQ mobile VoLTE非対応SIMカードによる新規申込等の受付終了について

  • UQ mobile

2019年8月5日
UQコミュニケーションズ株式会社
UQモバイル沖縄株式会社

UQ mobile VoLTE非対応SIMカードによる新規申込等の受付終了について

UQコミュニケーションズ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:菅 隆志、以下UQ)およびUQモバイル沖縄株式会社(本社:沖縄県那覇市、代表取締役社長:上地 球二)は、UQ mobileのVoLTE(注1)非対応のSIMカード(注2)(注3)による新規契約等(注4)のお申込み受付を、2019年9月30日をもって終了します。

なお、現在、VoLTE非対応SIMカードをご利用中のお客さまは、2019年10月1日以降も継続してご利用いただけるほか、料金プラン変更もお申し込みいただけます。

UQは、2019年10月1日以降も、より高音質な通話が可能となるVoLTE対応SIMカード(注3)(注5)の提供を推進し、さらに高品質で安定した通信サービスを実現します。

<手続き受付可否一覧>


SIMカード区分


SIMカード名称

2019年10月1日以降

新規契約

SIM変更(注4)

料金プラン変更

VoLTE非対応SIM

microSIM
nanoSIM
nanoSIM(専用)

×

×

VoLTE対応SIM

マルチSIM
(nano/micro/mini)




UQは、「つなぐで、感動を。」の言葉を胸に、これからもお客様に寄り添い、多様なニーズにお応えしてまいります。
「つなぐ」のさらにその先へ。モバイルサービスで新たな価値を提供する、UQの挑戦は続きます。


(注1) Voice over LTEの略、高音質でスピーディーな発着信が特徴の音声通話サービスで、LTEの高速データ通信ネットワーク上で音声通話を実現する技術。
(注2) 「microSIM」「nanoSIM」「nanoSIM(専用)」が対象です。UQ mobile端末は、「KC-01」「LG G3 Beat」「iPhone 5s」が対象となります。
(注3) お手持ちの端末が、どのSIMカードに対応するかは、「動作確認端末一覧」からご確認いただけます。
(注4) VoLTE非対応SIMカードへの変更も受付終了となります。また、故障・盗難・紛失に伴うSIMカードの再発行のみ、引き続きお申し込みが可能です。
(注5) 「マルチSIM(nano/micro/mini)」が対象です。

以上

本件に関するお問い合わせ先

報道機関

UQコミュニケーションズ
渉外部 広報グループ
E-mail :pr@uqc.jp

お客さま

UQお客さまセンター

フリーコール:0120-929-818

  • ※携帯・PHSからもご利用可
    9:00 - 21:00(年中無休)
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