- UQ mobile
2019年8月5日
UQコミュニケーションズ株式会社
UQモバイル沖縄株式会社
UQ mobile VoLTE非対応SIMカードによる新規申込等の受付終了について
UQコミュニケーションズ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:菅 隆志、以下UQ)およびUQモバイル沖縄株式会社(本社:沖縄県那覇市、代表取締役社長:上地 球二)は、UQ mobileのVoLTE(注1)非対応のSIMカード(注2)(注3)による新規契約等(注4)のお申込み受付を、2019年9月30日をもって終了します。
なお、現在、VoLTE非対応SIMカードをご利用中のお客さまは、2019年10月1日以降も継続してご利用いただけるほか、料金プラン変更もお申し込みいただけます。
UQは、2019年10月1日以降も、より高音質な通話が可能となるVoLTE対応SIMカード(注3)(注5)の提供を推進し、さらに高品質で安定した通信サービスを実現します。
<手続き受付可否一覧>
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2019年10月1日以降 |
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新規契約 |
SIM変更(注4) |
料金プラン変更 |
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VoLTE非対応SIM |
microSIM |
× |
× |
○ |
VoLTE対応SIM |
マルチSIM |
○ |
○ |
○ |
UQは、「つなぐで、感動を。」の言葉を胸に、これからもお客様に寄り添い、多様なニーズにお応えしてまいります。
「つなぐ」のさらにその先へ。モバイルサービスで新たな価値を提供する、UQの挑戦は続きます。
(注1) Voice over LTEの略、高音質でスピーディーな発着信が特徴の音声通話サービスで、LTEの高速データ通信ネットワーク上で音声通話を実現する技術。
(注2) 「microSIM」「nanoSIM」「nanoSIM(専用)」が対象です。UQ mobile端末は、「KC-01」「LG G3 Beat」「iPhone 5s」が対象となります。
(注3) お手持ちの端末が、どのSIMカードに対応するかは、「動作確認端末一覧」からご確認いただけます。
(注4) VoLTE非対応SIMカードへの変更も受付終了となります。また、故障・盗難・紛失に伴うSIMカードの再発行のみ、引き続きお申し込みが可能です。
(注5) 「マルチSIM(nano/micro/mini)」が対象です。
以上
本件に関するお問い合わせ先
お客さま
UQお客さまセンター
フリーコール:0120-929-818
- ※携帯・PHSからもご利用可
9:00 - 21:00(年中無休)
- ※ニュースリリースに記載された情報は、発表日現在のものです。
※商品・サービスの料金、サービス内容・仕様、お問い合わせ先などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。